ルータを接続したらPCが起動出来なくなりました

質問

初心者です。
DELLのDimention 8300にルーター(Laneed LD-WBBR1)を接続し、ルーターの解説書通り設定を行っていたところ、インタネット接続が確認出来ない状態のまま画面がフリーズして、マウス操作も出来なくなりました。強制終了後電源ONしましたが、PCが起動不能になりました。電源を入れるとすぐに長めのBeep音が6回鳴り、モニターには何も表示されない状態です。CMOSリセットを試みましたが回復しません。(その後、電源コードを接続するだけで本体電源がONの状態になります)今回、突然発生した症状で途方に暮れています。なにとぞお助け下さい。

回答No.2

Pesuko

＞電源を入れるとすぐに長めのBeep音が6回鳴り

本体ハードのエラーでありルーターとは無関係でしょう。
たまたま設定していたタイミングとあっただけ。

ＤＥＬＬのサポートに電話するしかない。

お礼

サポートで解決しました。
慌ててあれこれチェックした際にはずしたメモリーの装着不良が直接の原因でした。
ひとまず最悪の状態は解決しました。どうもありがとうございます。

回答No.1

SoftCacao

普通では考えられない症状ですね。
故障の可能性も考えられますね。参考URLで診断ランプの表示を確認してみると原因が分かるかもしれません。

もしくはDellに問い合わせてみた方が良い（早い）と思います。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/docs/systems/dim8300/JA/om/K2893A02.pdf

お礼

サポートで解決しました。
慌ててあれこれチェックした際にはずしたメモリーの装着不良が直接の原因でした。
ひとまず最悪の状態は解決しました。どうもありがとうございます。