SONY VAIOを使用中に電源が落ちたのですが・・・

質問

2004年購入したSONY VAIO（OSはWINDOWS ME　ノート型Ｂ５サイズ　機種番号ＰＣＧ３２２Ｂ）に入っている筆ぐるめをアップデートし、ver.14にした所、使用中に電源がついたままブラックアウトするようになりました。自分が考えられることとして、ＰＣの容量が小さいためにアップデートしたことで電源が落ちたかもしれないいのですが。電源を強制的に切って、再度電源を入れたのですが、何度トライしても今度は電源が入らなくなりました。とりあえずの処置として、現在バッテリーが非常に高温になっているため、冷却中です。この後どのようにすれば復旧できるでしょうか？
送っていなかった方からの年賀状の印刷をしており、大変困っております。どうかよろしくお願いします。

回答No.2

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　アダプタからの給電が可能ならば，それでセーフモードでの起動は無理でしょうか。

(1)電源投入後，すぐＦ８キーを連打して，セーフモードに入ります。

(2)ここで，セーフモードが立ち上がったら，まず，マイコンピュータのＣドライヴディスクを右クリックして，プロパティを開けます。

(3)ツールから「チェックディスク」を選択，２つとも□にチェックをつけて，エラーの修復や回復をします。

(4)次に，同じツールの画面から，Ｃドライヴディスクの「最適化を」行います。

　この後，通常起動するというのは無理でしょうか。

　参考にもならなかったら，ごめんなさい。

お礼

ご回答ありがとうございました。
おかげさまで見事に回復しました。この２，３日、vaioのサポートセンターに電話して聞いてみたり、その他いろんな方法でトライしてみたのですが、全くうまくいかず、修理に出すことも覚悟していました。そんな中でアドバイス通りにやってみてうまく行って、とても嬉しいです。寒中見舞いも印刷することができ、本当に助かりました。ありがとうございます。

回答No.1

Eureka_

緊急避難としては、バッテリを外してACアダプタのみからの給電にしたら動作できませんか？

ソニー製品のバッテリについては、いくつかのモデルでリコールがかかっていたはずです。その線も考えてみるべきかも知れません。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/iforu/hotnews/2006/10/002/index.html

ソフトのアップデートが原因でハードウェアが壊れるということは考えにくい(ほぼ無視して良いレベル)です。Windowsのシステムが壊れるならともかく、ハードウェア的なトラブルと見受けられる今回の事象に筆ぐるめは関係ないと思います。

お礼

早急にお返事いただきましてありがとうございました。
とりあえずバッテリーを外してアダプターからのみの給電にして、周辺機器も外した上、何度かトライしてみました。しかし、立ち上がりますが、すぐフリーズしてしまい、どうもうまくいきません。教えていただいたリコールの件は問い合わせてみたいと思います。ご厚意に感謝いたします。