IEなどのソフトを起動するとすぐポインタが動かなくなります。

質問

エクスプローラー起動時でもすぐにポインタが止まります。他に突然画面がシャットダウンしたりブルースクリーンになるのでハードディスクの問題なのでしょうか？その度に強制終了していますがスキャンディスク時にもポインタが止まります。マウスを替えても、ハードディスクないの無用なファイルを削除する、デフラグ・・・やっぱり無駄でした。原因が分かる人いませんか？同時にハードディスクを初期化しようと思いますが、PCが中古の上、付属のリカバリーディスクはありますがいささか自信がありません。インストール時にプロダクトIDというのは必要なのでしょうか？多分ないと思います。こちらも教えて下さい、お願いします。

回答No.1

fuchihiro · ベストアンサー

リカバリーCDではプロダクトキーはいりませんよ。

お礼

アドバイス有難う御座います、一回もやった事がないんで知りませんでした。

回答No.2

hurutyann

ＯＳ＝ＭＥとして。
フリーズが原因と思います。

参考URL：

http://donnburi-web.hp.infoseek.co.jp/me-kaitekika.html

お礼

有難うございます、HP参考になりました。この手のトラブルは難しいです。クリーンインストールで多少は良くなりました。