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プログラムの削除ができません

先日新しいプリンターを買って(EPSONのPMG730)ソフトウェアをインストールするときに誤った操作をしてしまって、インストール中に青のエラー画面になって強制終了するしかなくなってしまいました。その後に普通にパソコンを使うことはできるのですが、プリンターを使おうとするとたまに同じエラー画面がでてしまいます。プログラムを削除してもう一回インストールしなおそうとしても、削除しようとするとエラー画面になってしまいます。どうすればよいでしょうか?

みんなの回答

  • dion0622
  • ベストアンサー率25% (112/441)
回答No.5

エプソンのプリンタ-サポ-トセンタ-に問い合せてください 解決の早道です(経験から・・・・メーカーは違います)

  • k-f3
  • ベストアンサー率31% (945/3036)
回答No.4

スタート→コントロールパネル→プリンタとFAXで、プリンタのアイコンを右クリックして削除する→再インストールする。

noname#64935
noname#64935
回答No.3

システムの復元をしてみては? すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元

  • hiro_1234
  • ベストアンサー率33% (66/197)
回答No.2

そのまま,もう一度インストールしたらどうでしょうか。 それもだめなら,起動時にF8キーを押して,セーフモードで一旦プログラムを削除したらどうでしょうか。

noname#150436
noname#150436
回答No.1

プリンタならソフトではなくドライバではないでしょうか? それならデバイスマネージャーのドライバの更新でネットから更新すれば大丈夫かと思います。 また、専用ソフトの削除が出来ないのは恐らく常駐しているはずですから それを解除してやらないとダメだと思います。 それでも削除できない場合は起動時にF8を連打してセーフモードで入れば削除できると思います。