クレジットカード 身に覚えがない請求

質問

昨日、カード会社から約100万円の買い物をしようとしましたか？と電話があり。全然身に覚えがないと伝え、カードを停止にしました。
後日、使用していないことを証明する書類が届くのですが、どういったことを書くのでしょうか？また、身に覚えがないのに支払ってくださいと言われる事もあるんでしょうか？かなり不安になってます。回答お願いします。

回答No.2

koala60 · ベストアンサー

金額が高いので、購入前の確認の電話だったのではないでしょうか。
相談者様が停止なさったのなら使えないわけですから請求は来ないと思いますよ。
もし使われてしまった後なのであれば、使われてしまうことに相談者さまの過失があったかどうかは問題になると思いますが、カード会社も保険に入っていますから、よほどのことがない限り支払えとは言ってこないと思います。（友人に貸した、とか、カードはいつでも誰でももっていけるような会社の引き出しに鍵もかけずにいれてあるとか・・・）
友人が昔使われてしまったことがあったようですが、買った覚えはありません、といったら払うことはなかったそうですよ。

お礼

御礼遅れてすいません。
身に覚えがないと言ったところ無事解決しました。
ありがとうございました。

回答No.1

precog

額が違うので、ちょっとわからないところもありますが、基本的にはカード会社が解決すると思いますよ。

相手の連絡を待ちましょう。相談に乗ってくれるはずです。

銀行じゃなくて良かったですね。銀行は誰が窓口に来てもそれらしい書類があればお金を渡して口座から勝手に引いてしまいますからね。

お礼

御礼遅れてすいません。
無事解決しました。ありがとうございました。