TUTAYAのレンタルビデオの返却で

質問

今日返さなければいけないビデオがあったのですが、
返すのを忘れてしまいました。

営業時間が終わってから返却ボックスに入れるのは
1日延滞になってしまうんでしょうか？

どなたかTUTAYAの事情に詳しい方教えてください。

回答No.1

fukusuke00 · ベストアンサー

開店前までに返却ボックスに入れれば大丈夫ですよ！

お礼

こんな夜遅くの質問に答えていただきとても助かります。
どうもありがとうございます！
早速返しに行きたいと思います。

回答No.6

t78abyrf9c

基本的には、翌営業日の開店時間までに返却ボックスに入れれば大丈夫ですが、店舗によってルールが異なる可能性も有り得ます。
（フランチャイズが主なので、TSUTAYA全店共通の確実なルールが無い為です。）

万が一、延滞扱いになった場合は、次回利用時に延滞料が請求されるか、数日後電話などで連絡があると思いますので、とりあえず翌日の開店時間までにボックスへ返却された方が良いと思います。

問題が無ければ、次回利用時に何も言われません。

お礼

なるほど！詳しい回答、ありがとうございます。
とても、とても助かります。
これからは早めに返却するよう心がけていきます。
ありがとうございます。

回答No.5

jyunhotaru

２２日に返さないといけないビデオを２３日の開店時間まで（店によってはその３０分前のとこもあった）に返すと延滞にはなりません。でも、何本かの内１本だけ返すというのは、ツタヤの受付カウンターで…みたいなこと書いてますけど、大丈夫と思います。何本かの１本だけ返したことありますもん。

お礼

皆さんどうも夜遅くの回答ありがとうございます。
とてもたすかります。
とにかく今日返しに行きます。

回答No.4

raincheck

私も以前同じ状況があり、返却ボックスに入れたことがありますが、延滞金は発生しませんでした。もちろん、後日延滞金を請求されることもありませんでした。

お礼

皆さん夜遅くにご回答くださり、ありがとうございます。
とにかく感謝感謝です！
ありがとう！

回答No.3

miraginyo

いや#1
が正解です。俺も毎回のように朝返却ボックスにかえしに行きます

お礼

おう！心強い！経験者は語るですね。
いろんな回答があると迷ってしまいますね。
夜遅くありがとうございます！
※まぁ、返却の遅い僕が悪いのですが・・・・（汗）

回答No.2

kiyoxxx

返却ボックスへは延滞のあるビデオは返却できません。
返却カウンターでの受付になります。
営業時間内にご持参される事が望まれます。

お礼

やはり延滞金は発生しないという回答が多かったようですが、
今後もいろんな意見を参考にしていきたいのでお願いします。

これからはもっと余裕を持ってビデオの返却に行きたいと
反省するばかりです。
こんなに夜遅く回答いただきありがとうございます！

補足

NO.1の方が言われたこととどちらが正しいのでしょうか?
ツタヤに限ってのことで聞いているのですが、返却日の営業が終わってからのボックス返却は延滞になるということでしょうか?