internet explorer6でウィンドウを閉じるとエラーが発生してしまいます

質問

internet explorer6を使用しています。
複数開いているウィンドウの１つを閉じると、「問題が発生したので・・・」というエラーメッセージが出て、全てのウィンドウが強制的に終了させられてしまいます。

internet explorer7で同様の症状があるようですが、バージョンは6を使用しています。
ウィルスには感染していませんし、スキャンディスクも実行してみましたが、問題はないとのことです。

初心者なので恥ずかしいのですが、どなたか対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

syunmaru

NO.1です。

ウィンドウズのアップデートと、ディスクのクリーンアップが終わっても駄目だったとの事。

次に、エラーチェック(チェックディスク)を実施して見てください。
Cドライブを右クリック→「プロパティ」。
上の項目の「ツール」をクリック。で、「エラーチェック」の項目が有ります。
二箇所にチェックを入れてパソコンを再起動してください。
立ち上がりの途中から、エラーチェックが始まります。

終わりますと、普通に立ち上がります。

セーフモードは、電源を入れてメーカーのロゴが出ましたら、F8キーを連打してください。
これで、セーフモードの選べる画面が出ます。
セーフモードでの役割を終わりましたら、再起動してください。
普通に立ち上がりまして、不具合が直っているかいないかを確認してください。

回答No.2

ts0472

ウインドウが閉じられるだけでパソコンは動いている？

エラーが出た後にコントロールパネルの中の「管理ツール」を開き「イベントビューア」の「アプリケーション」か「システム」にエラー情報が記録されていないか調べてみて下さい

症状に沿ってMicrosoftサイトの対処法URLも表示されると思います

簡単なエラーの場合はセーフモードで起動する事で修復される場合もあります（セーフモードはパソコンマニュアル参照）
セーフモードで起動されたら、ついでにデフラグも良いかと思います

お礼

回答くださって、ありがとうございました！
おっしゃるとおり、ウィンドウが閉じてもパソコンは起動したままです。

管理ツールからエラーの記録を見ると、ずら～っと出てきて、驚きました。そして対処法ＵＲＬを見に行ったのですが、とても長い英文に内容の理解を断念してしまいました・・・。折角教えてくださったのに、申し訳ないです。

セーフモードでの起動は今すぐには分かりませんので、マニュアルを引っ張り出して確認したいと思います。
ありがとうございました！

回答No.1

syunmaru

ウィンドウズのアップデートをしてください。

その後に、「ディスクのクリーンアップ」を実施してください。

これで、大抵の場合は、かなり直ります。

お礼

早速教えて下さって、ありがとうございました。
先ほどアップデートをしたばかりですので、クリーンアップを今から試してみます！

補足

クリーンアップをした後、試してみましたが、はやりエラーでウィンドウが全て閉じてしまいました・・・。
解決できず、残念です。
折角教えてくださったのに、申し訳ないです。

どなたか、他の解決法をご存知でしたら、教えていただけますか？
よろしくお願いいたします。