Internet Explorerのウィンドウが閉じない

質問

Internet　Explorerで閲覧後ウィンドウを閉じようとすると、
”Internet Explorer　は動作を停止しました。問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ、解決策がある場合は、Windowsから通知されます。”
というメッセージがでて、画面を閉じることができません。どうしたら通常に閉じられますか？

タスクマネージャーで強制終了以外の方法を教えてください。
また、原因がわかれば教えていただければ幸いです。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

「イベント ログに表示される情報」
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-information-appears-in-event-logs-Event-Viewer

↑エラーログを見て、何が原因か判断できると良いのですが・・。

「Internet Explorer を再インストールまたは修復する方法」
http://support.microsoft.com/kb/318378/ja

↑こちらを試してみてはどうでしょうか？

Internet Explorerのバージョンが７なら８にしてみるとか、設定をリセットしてみても良いかもしれませんし、ツールバー等のアドオンされたソフトを再インストールしてみてはどうでしょうか？

あとは、ウィルス等のマルウェアに感染していないか、スキャンして調べてみるのも有効かもしれません。

どうしても原因が分からなければ、リカバリが解決の最短かもしれません・・。

お礼

ご回答ありがとうございます。
普段使わない、いつインストールしたかも分からないツールバーをアンインストールした結果、症状がなくなりました。

大変ありがとうございました。

回答No.1

st24jk

WindowsのＯＳが分かりませんが、完璧なソフトでは無いので
異常な動作をすることは多々あります。
依って、この場合、タスクマネージャの強制終了か電源断ですね。
タスクマネージャの場合は、ファイルは正常にクローズされるし、
該当プログラムのみの停止となります。

補足

ご回答ありがとうございます。
OSはVistaのホームプレミアムです。一時的な症状であれば強制終了でもよいのですが、慢性的な症状なので毎回強制終了だと手間がかかります。

他に方法はございませんでしょうか？