メールが受信できないｔ

質問

outlookexpressでメールを受信してるんんですが
受信のときは許可する・しないを押して許可するを押すとメールが受信されて・メールがきてないときは新着メールなしという表示がでるのですが
outlookexpressを起動させても許可するしないもでないし
下にオンライン中とでてるだけでメールがきてないのか・きてるのかさえでなくなりました

どうすれば受信できますか？

回答No.2

MeeCat

なんらかのウィルス対策ソフトを入れており、操作をあやまって常にOutlookExpressの通信を遮断した状態にしてしまったのではないでしょうか。もしそうなら、そのウィルス対策ソフトの設定で通信を遮断するリストの修正が必要です。
そのあたりが原因なら、ウィルス対策ソフトは詳しくないので、別の人、フォロー願います。

回答No.1

noname#151570

Outlook Expressに「許可する」とかありましたっけ？

「送受信ボタン」の右側にある下向きの矢印をクリックすると、「すべて受信」というメニューがありますが、それをクリックしてもサーバーに接続して受信できないのですか？

それから、メニューの「ツール」→「オプション」の全般タブにある、「メッセージ送受信」の項目で、「起動時に送受信を実行する」にチェックを入れてＯＫで閉じ、一旦ＯＥを終了し、再度ＯＥを起動したらどうなりますか？