外付けハードディスクを開くとブラウザが閉じる

質問

ＵＳＢ接続の外付けＨＤＤを開くと、「問題が生じたためエクスプローラを終了します」と表示され、ＯＫを押すとブラウザが閉じます。
たいへん困っているので対処法をお願いします。

回答No.2

ryuujiok2205

そのHDDメーカーのサイトにファームウェア更新のダウンロードがあったりしませんか。

回答No.1

kamikazek

本体と外付けを
連絡してくれる
デバイスファイルが
働いてない気がします。

基本から知りたければ、
その外付けのおいてあるお店に行って
自分のパソコン環境とスペックを伝え、
「この外付けＨＤＤは
わたしのこの環境のパソコンで
つかえるのでしょうか」と
聞いてみましょう。
使えると言われたら、
接続設定、デバイスエラーですね。