勝手に再起動、頻繁なフリーズ、起動しにくい。

質問

パソコンの電源が入らなくなったり、フリーズが頻繁に起こるので、
修理に出しました所、マザーボードが壊れていたらしく、交換となりました。
しかし電源は入るようになったのですが、起動するときフリーズしたり、
使用中もいきなり強制再起動や、フリーズが頻繁に起こり、困っています。
いろいろ調べた結果、メモリーに原因があるのではと思い、交換しましたが、
結局直りませんでした。
その上、再インストールもしましたが、効果ありません。

マザーボードとメモリーを交換し、再インストールまでしたのに、
結局直らなかった原因は、やっぱりＣＰＵか電源でしょうか？
ＣＰＵの故障？で、頻繁なフリーズや強制再起動や、起動中のフリーズ
などが起こるのでしょうか？電源の可能性はありますでしょうか？

詳しい方よろしくお願いします。

回答No.3

noname#49761

それでは、念のためですが、
BIOSも、もしリセットされていないなら、リセットされてみたらいかがですか。

回答No.2

noname#49761

なるほど、ということは、マザーボードは交換したが、HDDは当然以前のものを使用していると。

自分で再インストールをやり直したと言ってますが、単なる(上書き)リカバリーだったら、うまくいかないかも。マザーボードとHDDの組み合わせが変わってますので。やはりマザーボードを交換した時は、HDDの立ち上げもセットと考えた方がいいような気がします。
再フォーマットする時に、単なるリカバリ(修復)画面だけでなく、本当にフォーマットの画面も出ました?。

補足

はい。フォーマットの画面もしっかり出まして、
前のデータは全て消えました。それでも直りません。
（大事なデータは外付けに移動しました）

ですので、後はＣＰＵくらいしか考えられないのです
（自分の知識の範囲ではですが・・）

回答No.1

noname#49761

マザーボードの交換とは、大変でしたね。

質問の内容からするとパソコンの故障のデパートのような感じて、何からアドバイスできるのか考えてしまいますが。
いずれにしても、修理をされたばかりなら、そのときの修理報告書と、レジシートを持ってできるだけ早くクレームをつけられた方が良いと思いますが。修理の効果がなかったわけですから。

補足

回答ありがとうございます。

修理をする時に、店側から「マザーボード交換と再インストールをします」
と連絡があり、そのとき、再インストールは家でやりたかったので、
マザーボードの交換だけで済ませてもらいました。
ですので、もし不具合があっても、文句を言いませんという内容の
承諾書にサインをしましたので、クレームつけれません。

ですので、自力でどうにかしたいのです。
やはりＣＰＵか電源でしょうか。