canonのプリンターに変えたのですが

質問

こんばんは。今までＨＰ1210の複合機を使用してましたがインク代に負けてcanonのＭＰ460を買って来ました。インストールは正常に出来ましたが印刷が全く出来ません。2センチ程印刷して終わり。これってどうでしょうか

回答No.3

yoroshuuoagari · ベストアンサー

MP460はドライバの自動インストールサービスに対応していますね。

http://cweb.canon.jp/drv-upd/multipass/index.html?dl=011p-02

このサービスでドライバの点検ができる可能性があります。期待はしないでね。

　デバイスマネージャーや「コントロールパネル」「プリンタとFAX」でどう見えているか。点検ですね。

　マニュアルの「困った時に」には記載されていないのですが、私が使っているキヤノンのベーシックプリンタは２台とも電源部分の不具合が感じられます。

Windowsを終了させて、プリンタの電源を落とし、５分程度、コンセントを抜いてリセットをしたらいかがでしょうか。

　あとはメールサポートか、保証修理でしょう。

http://cweb.canon.jp/e-support/index.html

http://qrl.jp/?243830

　エプソンのサポートからはBIOSを標準にするようにと言われたこともあります。この時はパラレル接続でした。

お礼

皆様、アドバイスありがとうございました。この場で皆様全員へのお礼とさせてください。
自己解決できました。パソコンがわのＵＳＢポートですが、今までＰＣＩに増設したＵＳＢポートに接続していて、問題が無かったためそのまま接続したのです。しかし、今回のこの機種は、マザーボード直結のポートで無いとプリンターとの通信がうまく出来ないみたいです。差し替えてみたら正常動作となりました。
皆様、本当にありがとうございました。

回答No.2

goold-man

ドライバは正常ですか？（デバイスマネージャで確認）

印刷に失敗したドキュメントが残っていないか確認

アンインストール、再起動、再インストール、再起動（説明書みながら電源を入れるタイミング、USBケーブルをつなぐタイミングを間違えない）

印刷テストはしましたか？

印刷のとき、「設定」画面で紙面の大きさ、印刷紙の指定などしていますか？

XPの場合ファイアーウォールのブロックがないか確認

セキュリティ対策ソフトが邪魔していないか（ファイアーウォール）

回答No.1

mym46

Canonは電話すると親切に教えてもらえますよ。

　http://cweb.canon.jp/e-support/index.html