感染したファイルが削除できません

質問

ウィルス検査した結果、トラブルの内容が「Non-virux-Adware」と出ましたが隔離してあるものの駆除できません。どうしたら駆除できますか？また検査出来ないファイルもあったのですがどうしたら検査できますか？

回答No.5

noname#175529

ANo.3です。
[DMUninstaller.exe]及び[Dashbar.a]でweb検索した結果の一例です。やはり、スパイウェアのようです。ご参考まで。

Adware.DateManager
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-adware.datemanager.html

Spyware Research > Infections > Dashbar
http://www.pctools.com/jp/mrc/infections/id/Dashbar/

お礼

丁寧に調べてくださってありがとうございます。

回答No.4

yoshi-thk

もしかして使っているウイルス対策ソフトは、ウイルスセキュリティですか？
というのは、ここは特定のウイルス対策ソフトのサポートページではないので確認をしているのです。

この隔離しているファイル自体は、ウイルスではなくてスパイウェアといわれるものですが、
場合によっては、悪質なものがありますので、削除するほうがよいです。

次の情報を確認して、処置してください。

ソースネクスト　サポート
【ウイルスセキュリティ】隔離されたファイルはそのままでいいか
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00618

検査出来ないファイルについて、ソースネクストで次のように書いているので確認してください。

【ウイルスセキュリティ2006】ウイルス検査終了画面に「検査できないファイル」と表示されるのだが大丈夫か。
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00537

でも、この会社のウイルス対策ソフトについては、信頼性が非常に低いので、
他のウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトでウイルス検索することを勧めます。

ウイルス対策ソフトのオンラインチェックサイトは次のところです。

トレンドマイクロウイルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

マカフィーフリースキャン
http://www.mcafeesecurity.com/japan/mcafee/home/freescan.asp

F-Secure オンラインスキャナ
http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキー：オンライン ウイルス＆スパイウェアスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

上記サイトのうち最低２カ所で確認してください。

お礼

ウィルスセキュリティ　ＺＥＲＯってやつです。
回答ありがとうございます。

回答No.3

noname#175529

さしあたり隔離されているなら放置しておいても実害はないでしょう。
ただ、もし「Non-virus-Adware」以外にファイル名とかの情報があれば補足してください。削除方法がわかるかもしれません。

それから、使用しているセキュリティソフトの名称、バージョン（複数あればすべて）及び「検査できないファイル」の属性がわかれば補足してください。

さらに、検知されたのがAdwareですので、次のような無料オンラインスパイウェアスキャンをお勧めします。なお、後者は対ウィルス、対スパイウェア兼用です。

a-squared Web Malware Scanner
http://www.emsisoft.com/en/software/ax/?scan=1

カスペルスキー オンラインスキャナ
http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/

お礼

DMUninstaller.exe Non-virus-Adware.Dashbar.aってなってます。
親切にありがとうございます。

回答No.2

goold-man

Adwareということはスパイウェア・アドウェア対策ソフトは入れていますか？（ウィルス対策ソフトでは削除できない）

ウィルス対策ソフトと違って複数入れてもよいです。
Spybot S&D、Ad-aware SE、SpywareBlasterが定番と言われて知られています。得意分野があるので二つは入れるとよいでしょう。

参考URL：

http://www.asciisolutions.com/products/adaware/index.html

回答No.1

NAZ0001

Adwareは、スパイウェアと呼ばれるもので。なにかが感染しているのではなく、それ自体が「妖しい」ものです。駆除ではなく削除しましょう。

ウィルス感染を危惧する必要があるのは、実行可能ファイルのみです。開けないソフトというのは、大抵は他のソフトによって読み込み/書き換えの最中である「データ」ですので(Wordのファイルとか)。感染の危惧はありません。ほっといてOKです。

お礼

詳しい回答ありがとうございます。
また何かあったらよろしくお願いします。