auについて

質問

昨日のpm5時くらいからずっと圏外の状態です。
今までこんなことはありませんでした。
一時間くらいの圏外はあっても、auだししょうがないかなって思ってました。
だけど、今回はひどすぎます。
絶対メールがきてると分かっているのに、受信できないなんて。
家の中を歩き回ったり、外に出たりいろいろ試しましたがずっと圏外です。
kddiがなにかをするときには必ずメールで知らせてくれましたし、HPにも何も書いてなかったので、何が原因かわかりません。
他に対策は無いでしょうか？
よろしくお願いします。
機種はc403stです。

回答No.5

uto · ベストアンサー

#3のutoです。
auショップはどこのauショップでもいいのでしょうか？ということですが、故障受付しているauショップならどこでも大丈夫だと思います。しかし、管轄の地域外の場合シームレスサポートの店じゃないとだめかと思います。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。
早速auショップに行ってきました。
故障の判明には2日くらいかかるそうです。

回答No.4

noname#5528

この件につきましてやはり↓の方にも書いてありましたようにauショップへ行って店員さんに聞いてみてはいかがですか？

僕も以前auを使っていました。
それでmalxさんが仰ってた事について過去にはそういう圏外にはなりませんでしたよ。
多分故障かと思います。
一応お店へ行ってみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
kakakijpさんが圏外になったことがないということは、もうほとんど私の携帯は故障というこですね。
しょうがないですね。

補足

auショップはどこのauショップでもいいのでしょうか？
やはりその携帯を買った店に持っていくべきなんでしょうか？
ご存知でしたらよろしくお願いします。

回答No.3

uto

故障の可能性が高いですね。auショップで見てもらうしかないのでは…。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはりそうですか・・・・。

回答No.2

kankon

携帯のハングアップが考えられます。
電源を切るまたは電池を抜いて見てください

お礼

ご回答ありがとうございました。
あ、そうかもしれないと思い試してみましたが
やはり圏外のままです。

補足

電源を切ったり、意図的に電池を無くしたり、電池を抜いたりしましたが、ずっと圏外のままでした。
他の原因はご存知ないでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.1

amour7

ふつうに考えれば端末の故障か料金未払いか…。

家から遠く離れれば問題なく受信できるんでしょうか？

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

補足

＞ふつうに考えれば端末の故障か料金未払いか…。
他の昨日は問題なく使えます。料金も毎月きちんと払ってますし。
＞家から遠く離れれば問題なく受信できるんでしょうか？
いいえ。家から離れても圏外のままでした。
他の原因は見当たるでしょうか？