かたまる

質問

ディズニーはがきワールドオールスター2007を購入したのですが、すぐ固まって動きません。

回答No.2

damushi

その手の質問をするときは
せめて自分の使っているPCの機種や型番か
スペック情報くらいは書きましょう。

それだけの情報では原因の判断しようがありませんし
当然それだけの情報でサポートに問い合わせても
サポート側だって答えようがありません。
もちろんサポート側からそう言った情報を
聞き返してはくれますでしょうけど
問い合わせる前にきちんと確認しておかないと
とっさには答えられないと思いますよ。

回答No.1

violet430

常駐ソフトとの競合が考えられます。
フリーソフトなど起動しているなら停止させるかアンインストールして下さい。
それでも解決しない場合はソフトメーカの差ポートを受けて下さい