マカフィがアンインストールできません。

質問

OSはXPです。
デルのデスクトップを購入したら
マカフィのアンチウィルスソフトがプリインストール
されていたので使用していたのですが、
３ヶ月間の使用期間が切れたので
アンインストールしたいのですが、
「SecurityCenter」等を読んでみても
アンインストール方法がありません。
どうしたら完全にアンインストールできるでしょうか？

回答No.2

arshia · ベストアンサー

通常のアンインストール方法としては、[スタート]メニューから[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]をクリックして該当するプログラムを削除すればいいのですが、マカフィーの場合、プリインストールされている項目(バージョン)に違いがあるようですので、その項目に沿ってアンインストールする必要があります。

下記URLを参考にしてください。

http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/ssi_answerCSAllProducts.asp?ancQno=AP-00003&ancProd=AllProducts&ancExQNo=VS-00003&ancExProd=VirusScan&ancExVersion=:8.0:9.0(2005)%20:10.0(2006)

「アンインストール　ウィザード」以外はMcAfee Security Center以外の全ての項目を削除しないと、McAfee Security Centerは削除できません。

NO.1の方の書かれている削除ツールは通常のアンインストールができない時にご使用ください。
必ず使用前に他社競合製品の確認をしてください。　競合製品がある状態で削除ツールを使用すると、コンピュータに深刻な不具合が発生する可能性があります。

お礼

アドバイスありがとうございました。
無事にアンインストールできました。

回答No.3

kazuof23

スタート＞コントロールパネル＞プログラムの追加と削除＞McAfee SecurityCenter＞変更と削除＞McAfeeプログラムの削除

□ VirusScan
□ Personal Firewall
□ Privacy Service
□ SpamKiller
□ Security Center

などが出るのでアンインストールする項目にチェックを入れる、Security Centerは他の全ての項目をアンインストール後削除できます。

お礼

アドバイスありがとうございました。
無事にアンインストールできました。

回答No.1

yoshi-thk

マカフィーは「プログラムの追加と削除」から削除するというようになっているようです。
万が一、マカフィーが削除できない状態であれば、次のツールがあるのでそれを使って削除すると案内されています。

ですから、先に、「プログラムの追加と削除」からマカフィーを削除して、それでも削除に失敗するときに、
専用削除ツールを使ってください。

マカフィーサポート
マカフィー製品の削除ツールのダウンロードと使用方法
http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

お礼

アドバイスありがとうございました。
無事にアンインストールできました。