I/O デバイスエラーが発生したため・・・・・・

質問

つい最近までノートパソコンを使っていたのですが、急にＣＤを読まなくなってしまいまいました。
マイコンピューターから右クリックで起動させようとすると『I/O デバイスエラーが発生したため要求を実行できませんでした』っと出てしまします。
システムの復元もしてみたのですが、状況は変わりません。ＤＶＤは見る事が出来ます。
それと、関係するかどうか分からないのですが、iTunesも起動できません。『オーディオ設定に問題を見つけたのでiTunesは実行できません』とでます。
マイニュージックの中の音楽ファイルはメディアプレイヤーで聞く事ができます。
素人ですので情報が不足かもしれませんが、やはりハードの故障が一番高いでしょうか？リカバリーで何とかなりそうな現象でしょうか？OSはXPです。宜しくお願い致します。

回答No.1

renton · ベストアンサー

他のCDを入れても、全く反応しないならCD/DVDドライブが壊れているかもしれません。
DVDは読めても、CDが読み込めないような故障のしかたもあります。

完全に壊れているかどうか確認するために、PCのセットアップディスクを入れてからPCを再起動してみて、CDからブートしてセットアップが開始されるかどうか確認してみてください。（開始される前にキャンセルする）
開始されるようなら、ドライブの故障ではないかもしれません。
全く反応がない場合は、故障なのでリカバリーしても直らないと思いますが・・・

お礼

遅くなりました。ご回答ありがとうございました。私には大分難しそうですが、トライしてみます。