SmitfraudFixがDownloadできません

質問

トレイに「Critical System Errors!」が頻繁に出るので、調べましたら、「不正インストール型インチキスパイウエアソフト」とのこととわかり、駆除ツール「SmitfraudFix」をdownloadしようとしたらウイルスに感染しているとメッセージ(社内で設置しているウイルス、スパイウエア対策サーバ）がでて、ブロックされています。他に同等の駆除ツールは無いでしょうか？

回答No.2

doki2 · ベストアンサー

>「SmitfraudFix」をdownloadしようとしたらウイルスに感染しているとメッセージ>

ダウンロードされるファイル「Smitfraudfix.zip」の中に「Process.exe」というファイルが含まれています。

これは実行中のプロセスを強制的に終了させるプログラムです。

一部のウィルス対策ソフトで、このプログラムを"RiskTool".として検出することがありますが、悪用されると危険なツールだという意味ですので、管理者と相談して検知対象から除外してみてください。

>他に同等の駆除ツールは無いでしょうか？

スパイウエアの名前が書かれていませんが、おそらく、下記のソフトで駆除できると思います。

　「SUPERAntiSpyware」
　http://www.superantispyware.com/

１．ダウンロード

　上記のページで「Download FREE VERSION Home User」をクリックして、次ページの下のほうで、もう一度「Download FREE VERSION Home User」をクリックしてダウンロードできます。

２．「SUPERAntiSpyware」の使い方

　AAA,起動後のメイン画面左下のほうで「Check for Updates...」をクリック

　BBB.「Database definitions are up to date.」の表示が出れば「OK」

　CCC.「Preferences...」をクリックしてオプション設定ができます。

　　　いろいろ便利な機能がありますが、当初は初期設定のままでいいと思います。
　　　ただし、Freeware Versionでは「Real-Time protection」(常駐保護)は使えません。

　DDD.「Scan your Computer」をクリックしてスキャンを開始します。

　　　スキャンが始まった最初から、画面右下の「次へ」ボタンが有効になっています。
　　　スキャンが終わらぬうちに、誤って、このボタンを押すとエラー画面が出ますので「いいえ」をクリックしてスキャンを再開してください。

　EEE.スキャンが終了し何も検出されなかった場合は「Scanning is complete. No harmful software was detected!」と表示されます。

　FFF.「OK」をクリックするとメインメニューに戻ります。

　パソコンを再起動して改善されたかどうか確認してください。

３．スキャンログ

　AAA.システムトレーにある「SUPERAntiSpyware」のアイコン(茶色)を右クリック

　BBB.メニューの「Scan for Spayware ～」をクリックしてメインメニューを表示

　CCC.画面右の「Preferences...」をクリック

　DDD.次画面で「Statistics and Logs」タブをクリック

　EEE.「Scanner Logs」のリストでログを選択

　FFF.画面右の「View Log..」をクリックするとメモ帳が開きログが表示されます。

　表示されるデータから重要な部分を選択、コピーして、補足欄に貼り付けてみてください。

お礼

出張していたので遅くなりました。
有難うございました!。うまく取り除けたようです。大変助かりました。
結局、感染して復旧するまで4日間かかりました。ホント怖いですね。

回答No.1

noname#175529

これは即刻社内のシステム管理者に報告し指示を仰ぐべきケースです。あなたが個人的に駆除ソフトをダウンロードできれば済む問題ではありません。
会社にとって、自社のシステム内のPCにマルウェアが侵入したということですから、どのような経緯でそのPCが感染したか、どう対処するかは全社的な問題であり、個人のパソコンの場合とは比較にならないほどのシビアな事件のはずですよ。