突然の再起動

質問

外付けのDVDにDVD-Rを装着、あるいはUSBにメモリースティックを装着し、アクセスを始めると突然電源が落ち、再起動します。DVDにCD-Rを読み込ませると正常に動作します。原因は何でしょうか？

回答No.3

kazuhikoka

電源の電解コンデンサの容量抜けの可能性もあるかと。

お礼

お礼が遅くなりました。いろいろ試しているのですが改善されません。フォーマットして、もう一度OSを入れ替えてみようと思います。ありがとうございました。

回答No.2

plooki

デバイスドライバ関係のブルースクリーンが考えられます。とりあえず自動再起動をやめ(システムのプロパティ→詳細設定→起動と回復→チェックを外す)、Windbgでデバッグをとるか、ブルースクリーン画面の下のほうをメモってください。

お礼

お礼が遅くなりました。いろいろ試しているのですが改善されません。フォーマットして、もう一度OSを入れ替えてみようと思います。ありがとうございました。

回答No.1

Hiyuki

USB周りのトラブルみたいです。詳細は機種など環境が不明なため回答できません。

お礼

お礼が遅くなりました。いろいろ試しているのですが改善されません。フォーマットして、もう一度OSを入れ替えてみようと思います。ありがとうございました。

補足

早速の解答ありがとうございます。DELL　Dimension4600Cを使用しています。最近メモリを増設し、外付けDVDを接続。特に問題なく使用していました。その後EPSON9700T（スキャナ）のドライバをインストールした際「XPでサポートされていない」とのメッセージがありましたが、強制インストールしました。スキャナをその後接続し、正常に動作しました。このスキャナを取り外してから今の症状が出るようになりました。原因は何でしょうか。