• 締切済み

Outlook Expressが応答しなくなります。

はじめまして、本日このサイトにはじめてきました。 アウトルックについて、本当に困っていますので、 分かる方、教えてください。 現在Outlook Express を使用しておりますが、 一度間違ってOutlook 2000を立ち上げてしまいました。 その後、Outlook Express が返信機能等を使用すると、 応答しなくなったりのエラーが出るようになりました。 それで強制終了させてるのですが、 終了させる際「応答していないプログラム msimn.exe を終了することを選択しました。」とでます。 エラー署名 szAppName:msimn.exe szAppVer:6.0.2900.2180 szModName:hungapp szModVer:0.0.0.0 offset:00000000 何度エラーを送信し、マイクロソフトの下記対処法を実行しても直りません。 Wicrosoft Update Web サイトにアクセスし、コンピュータをスキャンして必要な更新プログラムをインストールします。 Microsoft Security Web サイトにアクセスし、Windows 防御ツール (ベータ) をインストールして実行します。 Microsoft Security Web サイトにアクセスし、ウイルス スキャン ソフトウェアをインストールして実行します。 」 また、Outlook 2000が悪いのかとも思い、 アンインストールもしたのですが、 症状は変わらず。。。 本当にお手上げですので、 分かる方教えてください。 そのほかに情報が必要あれば、お返事させていただきますので、 よろしくお願いします。m(._.)m

みんなの回答

  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.7

根拠の無い思い付き回答ですので、期待しないで下さい。 例えば、OLとOEの係わりで起きるエラーとしてこちらがあります。 http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/Ie_t2.htm#addressstarterr 起動しただけで半端な状態になっている事が原因かもしれません。 新規プロファイルを作成し、新規プロファイル以外にプロファイルがありましたら 削除してみて下さい。 ただし、OEのバックアップ(メール、アドレス帳)をとってから実行して下さい。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;879138 Outlook 2000 で新しい電子メール プロファイルを作成する方法 http://support.microsoft.com/kb/195718/ja それから、設定で間違わないように http://support.microsoft.com/kb/908028

  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.6

>しかしOL2000は起動出来ないはずですしとありますが、 >混在はさせていませんが、起動することができました。 こちらはXP・Office2000の環境でも問題は無いはずです。 Office2000とOfficeXPを混在させた場合、 OL2000とOL2002が存在するかと言えばそうではなく、 OL2002しか実動しないという意味です。(Word、Excelは併用出来る) 何かしら新しい情報を得ましたらまた書き込み致します。

zbg28577
質問者

お礼

ありがとうございます。 そういう意味だったんですね(^^) すみません何から何まで。 もしまた何かありましたら、 よろしくおねがいします。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

OutlookExpressは既知の問題も含めてトラブルの多いソフトです。」バックアップは必須と言えます。 http://support.microsoft.com/kb/270670/ja 対処としては、再インストールをしてください。 http://support.microsoft.com/kb/263837/ja 再インストールしても駄目な場合、パソコンの再セットアップを行って下さい。

  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.4

あらら、OSはXPですか。 OL2000とありましたので98/、Meかと思っていました。 Office2000とOfficeXPを混在させているとかはないのですね? (混在させててもOL2000は起動出来ないはずですし) で、XPの場合サービスパックのバージョンによりIE、OEの再インストールの方法が異なります。 ​http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;318378​ 事にSP2の場合、WindowsUpdateによりSP2にしたのなら SP2の削除、再インストールとなりますが、購入時からSP2が適用されている場合 リカバリ以外方法が無いと思います。 また、SP2と言う巨大なファイルのアンインスト、再インストを行う事は、システムの安定を考えると 近い将来のリカバリも視野に入れておかれた方が良い課と思います。

zbg28577
質問者

お礼

ありがとうございます。 泣きそうなことに、購入時にはSP2でした。 やはりリカバリしかないようですね。゜゜(>ヘ<)゜ ゜ しかしOL2000は起動出来ないはずですしとありますが、 混在はさせていませんが、起動することができました。 ちょっと不思議です?? でもその起動の性でこのようなことになったのかな?」 とも納得できました。 本当にありがとうございました。

  • donnmai
  • ベストアンサー率56% (133/237)
回答No.3

>Microsoft Security Web サイトにアクセスし、Windows 防御ツール (ベータ) をインストールして実行します 状態の良くない時にベータ版なんかインストール出来るかい!って言いたくなりますが。それはさておき ウイルス、スパイウエアのスキャン指示が出ている様ですが ウンチウィルスソフトでスキャンは実行して「問題無し」なのでしょうか? >やはり再インストールしかないのでしょうか? OSはXPでは無い様な印象を受けますが、実際どうなのでしょう? XPですと面倒ですが、それより前のOSですと再インストールも試すのも苦にはならないかと。。

zbg28577
質問者

補足

本当にありがとうございます。 >ウンチウィルスソフトでスキャンは実行して「問題無し」なのでしょうか? はい何も出てきませんでした。 あとOSですが、付け加えるの忘れてました。 こちらは、XPになります。 実は先ほど再インストールを試みたのですが、 再起動時に再インストールができない(すみませんメモらなかったので詳しくは・・・)と出ました。 これは再インストールではなく、 一度空にして、元の状態に戻すことしか 修復できないかもとも思い始めてます。 それだと、返信機能使えないだけなので我慢しようかと、 新規作成メールでは、応答しなくなったりすることはないので、 もし解決策があれば本当にうれしいのですが。。。

  • kuretako
  • ベストアンサー率21% (93/441)
回答No.2

自信はありませんが FW(ファイアーホール)ソフト の許可していないきがします 一度FWを切ってやってみてはいかがでしょうか? FWが入っていればの話ですけど

zbg28577
質問者

補足

ありがとうございます。 FWソフトですが、購入時はあったのですが、 こちら期限が切れて今は切れている状態です。 実は会社のPCも全く同じ状態になりました。 本当にちょっとパニックに陥ってます。

noname#151570
noname#151570
回答No.1

ハッキリは分かりませんが、Outlookの立ち上げは関係ないと思いますけどね~。 私は、メインのThunderbird以外に、Outlook ExpressとOutlook2000も送受信可能で、全く支障が出ていません。 エラーメッセージに、OutlookExpressの起動プログラムの「msimn.exe」が応答しないとか、「hungapp(ハングアップ)」とかあるので、プログラムが何かの拍子に壊れたのかも知れませんけど、一旦、OEを削除して、再インストールですかね。 それと<返信機能等を使用>の意味が少々分からないのですが、通常の送信・受信は出来ているとうことですか?

zbg28577
質問者

補足

ありがとうございます。 メールの受信は全然問題ありません。 またメール内のURLクリックしても、こちらも大丈夫です。 本当にメールにそのまま返信クリックすると、 動作が遅くなり、そのまま止まってしまいます。 仕方なく強制終了させるのですが、 やはり再インストールしかないのでしょうか?

関連するQ&A