メール受信自動削除を解除するにはどのような設定が必要でしょうか。

質問

メール受信自動削除を解除するにはどのような設定が必要でしょうか。

メール受信時、自動の削除機能が働いてしまい届くはずのメールが見れずにいます。
削除されてしまったメールは削除ホルダーには無く、
●削除されたメールを確認するにはどうすれば良いかと、
●送信したメールの受信者からのメールを受け取るために自動削除の解除の仕方。

教えていただけますでしょうか　VISTA使用です。

回答No.8

noname#151570

＃６です。

補足です。
今現在、全く受信できない状況ですか？
数は別として、受信可能でエラーも出ていないですか？

少なからずメールの受信ができているのでしたら、壊れたヘッダを持ったメールなどがサーバーにあって受信できないこともありますが、その場合は、そのメールがボトルネックになって、その後にサーバーが受けたメールは一切受信できなくなりますから、＃７のようなことはする必要はありません。
http://www.a-net.ne.jp/npop.html

回答No.7

violet430

>削除された根拠は
●その日の受信数が右下にカウントされるのですが、総数１００に対して実際に
届いているのは３，４通なので自動削除されてるのではと思ったのです。（パソ
コンは全くオンチです。）
●ソフト名はウィンドウズ、outlook2007です。

そうであれば、サーバ側に残っていて受信できない可能性が高いです。
XPまでならnPOPでサーバの内容を確認できます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/npop.html
Vista以降ならShurikenで「サーバから選んで受信」を行うと確認できます。
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/mail/mailer/shurikenpro.html
アドレスをもらったプロバイダがWebメールをサポートしている場合（BIGLOBE、@niftyなど）は、それで確認しても良いです。

回答No.6

noname#151570

#4です。

2007ですか。
その場合は、「仕分けルール」です。
http://www.knet.ne.jp/antispam/spamcheck/furiwake_outlook2007/index.html

しかし、ご本人に仕分けルールを設定した覚えが無く、また、サーバーでのサービスも頼まれていないのでしたら、受信数の表示機能が不調ということは考えられないですか？

それと100通というのは、通常あり得る１日の受信メール数なのでしょうか・・。

＞その日の受信数が右下にカウントされる
2003には、選択したフォルダにあるメールの総件数がステータスバーの左に出ますが、未受信のメールの数字はでないです。
2007は別の数字として表示するように、付与されているのですか・・。

次にはステータスバーには「項目の件数や電子メールの送受信の状況などが表示されます。」とありますが、それとは違うのですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009326

お礼

hinagohngさん　度々ありがとうございます。
仕分けルール見つかりトライしてみます。

＞それと100通というのは、通常あり得る１日の受信メール数なのでしょうか・・。

＞次にはステータスバーには「項目の件数や電子メールの送受信の状況などが表示されます。」とありますが、それとは違うのですか？

↑おそらくそれと勘違いしていたようです。右下に　●/●と出ますのでその数が受信数だと思っていました。左には今までの総数が出ていました。
少しはパソコンの操作、楽になったような気がします。ありがとうございました。

回答No.5

5W2H

>●削除されたメールを確認するにはどうすれば良いかと、
サーバーから削除されたメールはローカルユーザーに確認する方法はありません。
Outlook2007で受信作業（サーバーからの迷惑メール削除作業を含む）をする前にnPOPなどで事前にどんなメールが来ているかを確認する方法はあります。
http://www.nakka.com/soft/npop/
>●送信したメールの受信者からのメールを受け取るために自動削除の解除の仕方。
仕分けルールの確認をして下さい。
http://www.knet.ne.jp/antispam/spamcheck/furiwake_outlook2007/index.html

お礼

5W2Hさん　ありがとうございます。

見つかりました。

回答No.4

noname#151570

メールソフトの機能を使用しての受信時の自動削除は、「（POP)サーバーから削除」のアクションを設定した「メッセージルール」や「メッセージフィルター」を設定している場合です。
Vistaのようですから、Windowsメールでのメッセージルールの設定を確認してください。
http://www.knet.ne.jp/antispam/spamcheck/furiwake_win_mail/index.html

迷惑メールのオプショションにも削除の動作があるようですが、その辺も確認してください。
http://www.mcas-vista.com/windowsmail/manual/spammail.html

それになければ、メールサーバーで、受信拒否の設定をされているのではないですか？

補足

hinagohngさん　ありがとうございます。
教えていただいた二点確認しましたが、ツールにその項目が無く

メールサーバーで受信拒否の設定されてるのではとのご指摘ですが
その場合はどのようにすればよいでしょうか。
教えていただけるとありがたいです。

回答No.3

violet430

メールサーバ側で削除しているんではないでしょうか？
質問者さんが、メールが削除されたと思う根拠は何か教えて下さい。メールソフト名前も忘れずに。

補足

violet430さん　ありがとうございます。
削除された根拠は
●その日の受信数が右下にカウントされるのですが、総数１００に対して実際に届いているのは３，４通なので自動削除されてるのではと思ったのです。（パソコンは全くオンチです。）
●ソフト名はウィンドウズ、outlook2007です。

回答No.2

yuhyuh50

メーラーが何か書いていないので、Thunderbirdの例で説明します。

　編集→フォルダのプロパティ→保管ポリシー「メッセージを自動削除しない」にチェック

　他のメーラーでも、オプションや設定などという項目があると思いますので、そこを見てください。

補足

yuhyu50さん　ありがとうございます。
●ウィンドウズ、outlook2007使用です。
保管ポリシーに当たる項目を見つけてトライしてみます。
ありがとうございます。

回答No.1

hoppi36

今、利用されているメールソフトは何ですか。
(1)Microsoft Office Outlook 2003
(2)Outlook　Express

メールソフトによっても異なりますので教えてください。

補足

hoppi36さん　ありがとうございます。
ウィンドウズ、マイクロソフトoutlook2007です。