MSNビデオが見れません

質問

MSNビデオが、見れません。

この製品を使用するには、無料のソフトウェアをインストールしてください。とあり、FLASH PLAYERのダウンロード画面に進み、クリックして、インストール完了の表示がでます。確認画面の表示は、下記の通り
YOUR PLAYER VERSHION:WIN9.0.16.0
DEBUG PLAYER(PLAYER 6 AND HIGHER):NO

　FLASH PLAYERのインストールは、うまくいっているようですが、DEBUG PLAYER(PLAYER 6 AND HIGHER):NO が、問題なのでしょうか？

　（MSNビデオを見る為の条件）
この製品を使用するには、Microsoft© Internet Explorer 6、Microsoft© Media Player 10、および Macromedia Flash 6 が必要です。以上のソフトウェア アプリケーション (無料) をダウンロードするには、以下のリンクをクリックし、画面に表示される指示に従って操作してください。

MEDIA PLAYERは、10ですが、最近InternetExplorer 7にしたので、それが原因でしょうか？当方WIN　XP　SP2です。

あとの可能性は、ウイルスバスター2007かWIN高速化PCと言うソフトが考えられますが・・・

ご存知の方、教えて頂ければ幸いです。

回答No.1

ifuurin

それぞれでしょうが、ブラウザがie7ですと正常に動いてくれないかも知れません。
取り敢えず、ファイアウォールを無効にするとどうなるだろう。
　msn videoはニッポンの方だと思いますが、米国だとどうなるなか。
ところで、ie6の時には問題なく視聴できていましたか。
　まだまだかも知れませんが、他で様子がおなしなところはみられないだろうか。

　http://video.msn.com/v/us/v.htm?f=msnhome

この他、同じようなところでGyaOなどはどうなるだろう。

参考URL：

http://www.gyao.jp/

お礼

ifuurinさん　さっそくのアドバイスありがとうございます。

　ウイルスバスターのファイアーウォールを無効にして、やってみましたが、ダメでした。

　msn videoアメリカの場合も、やはりダメでした。

　それでie６に戻す事にしました。ie７のアンインストールを、アプリケーションの追加と削除画面で処理をした所、その場では、削除されたようになっていたのですが、実際には、削除されておらず、結局ie６のインストールは、無理でした。

　GyaOは、問題なく再生されてました。

　う～ん・・なにが原因なのだろう・・
あっちこっちの掲示板を見ていて、ＩＥ７って色々問題があるって、今頃に気づきました。
あんまり慌てて飛びついたのが失敗の原因かな～
もう少し自分なりに、調べて頑張ってみます。

補足

MSN カスタマーサポートの回答

　MSN ビデオでは、Adobe Flash Player が正常に機能していない場合、動画の再生を正しく行うことができないため、ページにアクセスした時に、Flash Player のインストールを要求される場合がございます。

　そこで、今回の現象につきましては、以下の手順をご参照いただき、Adobe Flash Player を一旦削除 (アンインストール) していただき、その後、あらためて Flash Player を再インストールしていただきます
1. 以下のサイトの手順にしたがって、Adobe FLash Player の削除に必要なアンインストーラ (削除ツール) のダウンロード、Flash Player の削除を行います。

　□ Flash Player プラグインおよびActiveX コントロールをアンインストールする方法

http://www.adobe.com/jp/support/flashplayer/ts/documents/tn_14157.htm

2. アンインストーラによる Flash Player の削除が完了しましたら、
　以下のサイトから、最新の Flash Player をインストールします。
　インストール手順は、以下サイトに記載されております。

　□ Adobe Flash Player ダウンロードセンター
　　http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese&P5_Language=Japanese

　※ ダウンロード サイトにて、[Yahoo Toolbar] の追加インストール項目に
　　チェックが入っております。必要ない場合は、このチェックを外して、
　　インストールを行ってください。

上記手順にて、Adobe Flash Player の再インストールが完了しましたら、
再度 MSN ビデオ (http://jp.video.msn.com/v/ja-jp/v.htm) へ
アクセスしていただき、現象が改善されているかどうか、お確かめください。

うちの場合は、これで改善されました。