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apple careとソフマップワランティ
apple製品(パソコン)を購入しようと考えているのですが、apple careとソフマップワランティの違いはなんでしょうか? またどちらが、お得なのでしょうか? 教えてください。
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以前、apple careよりも安いので、販売店が提供しているワランティに加入したことがあります。たしかに、修理の補償(3年間でした)はしてもらえたのですが、販売店預かりになり、そこから販売店の修理センター→メーカーと回され、1カ月以上返ってきませんでした。メイン機だったので、とても困りました。apple careに入っていれば、家まで取りに来てくれるし、長くて1週間程度で返ってくるようなので、少しのお金をケチって大損した気分でした。ソフマップの場合がどうかはわかりませんが、販売店のワランティを使ったことがある者の感想ということで。
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- noritamamarybell
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回答No.1
AppleCareは購入から1年経過するまでに加入することにより、購入後3年間の無償修理のほか、電話サポート(通常だと購入から90日間、これ以降は1件につき5,250円かかる)も3年間無料で利用できるようになります。 Sofmapワランティの場合は、購入時加入で5年間(うち1年はAppleCare保証)の修理代金保証(つまり有償修理の代金を肩代わり)ですが、保障金額を超えたり、修理不能の場合は保障金額分をソフマップカードのポイントとして換えさせていただくことになっているようです。