ウィルス検査が途中で止まる

質問

初めて質問いたします。

今、ウィルスセキュリティゼロを使用しているのですが、パソコンの
動作がおかしかったので、手動検査をしてみたところ、特定のファイル
件数のところから、先に進まなくなってしまいます。
今までも、ファイルによっては検査に時間がかかることがあったの
ですが、今回のようにまるで先に進まないことは初めてです。
RECYCLERというフォルダの何かのファイルで止まっており、このフォルダが
ごみ箱を示していることまではわかりました。
しかし、検査を終了するというメッセージではなく、いわゆるフリーズ
したような状態で、とまってしまうのでウィルスかどうかの確認も
できません。
何か、ほかに確認をする方法はあるのでしょうか。

回答No.1

goold-man

常駐プログラムが邪魔しますから、なるべくセーフモード（電源をいれロゴが出たらF8を押し続ける）で起動してスキャンしては？
なお、「ごみ箱」はときどき空にしていますか？

補足

ご回答ありがとうございます。

ゴミ箱を見てみたら、大量のファイルがあったので、まずはそれを
削除してから、スキャンをしてみたところ、問題なく実行され
ウィルス無とのことでした。

どうも、お騒がせいたしました。