入金だけなのですが、どうしたらいいんでしょう

質問

おはようございます。今回もお願いします。
10/30に商品を落札して頂きました。(私が出品者)です。
昨日こちらのメールが届いていないのかもと思い、再度メールを送りました。
昨夜確認をしたところ、ヤフーかんたん決済でお支払いをして頂いたのですが、
お名前等の連絡が来ないもので、送るにも送れません。
この場合、どうしたらいいのでしょうか？
気持ちが変わってしまって、購入したくないのでしょうか？
その場合でも、お金はお返ししないと・・・
金額も5,000円くらいで、どうしようかと困っています。
みなさんでしたら、どうされますか？

回答No.3

3939_001 · ベストアンサー

連絡掲示板、もしくは評価に
「早速のご入金ありがとうございました。ですが、まだ落札者様のご住所などを明記したメールはこちらに届いておりません。もし落札者様がすでにメール送信済みでありましたらこちらにその旨お知らせください。」
と書きます。

すでに送った、という返事であれば別のアドレスを教えてそっちに返事をもらうようにします。
あるいは最初から別のアドレスでメールを書き直します。

お礼

おはようございます。
掲示板？掲示板とはどこにあるのでしょうか？
すみません、利用した事がなくて。
アドレスを変えて送る！そうですね、でもすでに２度メールを送っているもので
ちょっと気が引けてしまって。

回答No.4

sophiasan

落札者様が送ったメールが迷子メールになっているのかもしれませんね。
本人は、ちゃんと送ったつもりかもしれません。
他の方も回答されていますが、その商品の出品ページの連絡掲示板(出品者への質問のタグの隣にあります）から
相手の方にメールが届いていないこと、配送先のお知らせお願いしたいことなど連絡をしてみてはいかがでしょうか。
支払い済みということは、少なくとも落札したことは知っているはずですし、いらないということはないと思います。
もしくは、私の場合ですが時々メールソフトの「迷惑メール」の中に
大事なメールも入ってしまっていることがあります。

お礼

おはようございます。
回答をありがとうございます。「掲示板」ありました。
ちょっと２度もメールを送っていますので、今日の夕方くらいまで待ってみて
それでも返信がない場合は、掲示板より連絡をしてみます。
「迷惑メール」も、確認はしています。もしかして、私のアドレスに問題でも！と思い、
携帯、hotmailからと、メールを送信して確認もしました。
お金は頂いているのに、明日から連休で発送がすごく遅れてしまうと申し訳なく思っております。
回答をありがとうございました。

回答No.2

geyan

たまにそういう人はいますよ。
メールに慣れていなかったり、毎日はメールを見ない人、
オークションの結果に無頓着な人。
あなたのようにきちっとしたいという人ばかりではなさそうです。
もうしばらく待ったらメールの返事が来ると思います。
２日ぐらいして返事が来なかったらYahooに事情を説明して
相手の氏名・住所を問い合わせしてみたらどうでしょうか。

お礼

おはようございます。
早い回答をありがとうございます。
私もそうそう、きちっとした性格ではないのですが、お金を頂いているのに申し訳なくて・・・
そうですね。２度もメールを送ってますし・・・
もうしばらく待ってみます。
ヤフーへ事情を説明して、対応とかして頂けるのですか？
ヤフーに問い合わせてみても、お決まりの文章しか返信が来ないと思っていました。
ありがとうございました。

回答No.1

a_rya_rya

おはようございます。

「ご入金ありがとうございます。商品を発送いたしますので、発送先の住所等をご連絡ください。」

以上のようなことをメールで連絡されればいいのでは。

購入したくないということはないと思いますが…。

お礼

おはようございます。
早い回答をありがとうございます。
すでに２度メールを送っているもので、３度目だと・・・とちょっと気が引けてしまいまして。
こんなに何回もメールしていいんでしょうか？