確認メールが届きません。

質問

楽天の先行予約したのですが
確認メールが届きません。
予約番号を控えてないのですが
どうすればいいのでか
経験のある方教えてください。
支払いはクレジットカードです。

回答No.1

takashinji · ベストアンサー

楽天チケット利用者です。オンラインショッピングに際しては、確認メールが届くまで注文完了画面を閉じないよう心がけています。
さて、楽天チケットサイトのお問い合わせ（ＦＡＱ）はご覧になりましたか。
・「お申し込みについて」の「予約受付完了メールが届かない。」と、
・「ご予約状況確認画面について」の「予約番号を忘れてしまった。」を参照いただければ解決の糸口が見つかるかと存じます。

参考URL：

http://ticket.rakuten.co.jp/help/faq/

お礼

有難うございました。
楽天チケットサイトのお問い合わせ（ＦＡＱ）を
みました。
結局、予約受付完了出来なかったみたいです。
これからは、慎重にやりまう。。

回答No.2

1972nyanco

楽天市場のクレジット決済は、カード情報が店側に通知されない(楽天が全て管理する)ように変わりました。カードの不正使用の心配は無いと思います。あとは、ANo.1さんの仰るとおりです。

注文確認画面はメールが届くまでデスクトップとか、マイドキュメントに保存しておきましょう。ファイル(F)->名前をつけて保存　で保存できます。

お礼

有難うございました。

結局、予約受付完了出来なかったみたいです。
これからは、注文確認画面はメールが届くまでデスクトップとか、
マイドキュメントに保存しておきます。