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OUTLOOK EXPRESSが開かない。
OUTLOOK EXPRESSをクリックすると、「unable to open in box」の表示と、「Msimnが原因でK7OEPLGN.DLLにエラーが発生しました。Msimnは終了します」の表示が出て、メールが開けません。ウイルス対策はソースネクストのウイルスセキュリティーを使っています。再起動すればメールを開けるときもあります。解決策をお教え願います。
- seve-balle
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- ウィルス・マルウェア
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- fab5jpgra
- ベストアンサー率46% (186/401)
まずは、メールが使えないと当座お困りでしょうから、代替メーラをご紹介します。 Thunderbird 1.5 http://www.mozilla-japan.org/products/thunderbird/ OEが立ち上がらなくても、設定データのインポートは出来るはずですのですぐ使えると思います。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
No2ですけれど、ウイルスセキュリティが入ってない状態ではどうですか？ トラブルの原因がウイルスセキュリティだったということが結構ありますので。
お礼
ウィルスセキュリティーをはずした状態で試してみましたが、改善しませんでした。expressの方で改善を試してみます。有り難うございました。
- yoshi-thk
- ベストアンサー率38% (2059/5283)
ウイルスセキュリティをアンインストールして、OEが起動するか試してみてください。 OEが原因と言うよりも、ウイルスセキュリティの方がトラブルの原因になっている可能性があります。
お礼
有り難うございました。ウィルスセキュリティを際インスツールしましたが症状に変化がありませんでした。他の方法を試してみます。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
Outlook Expressを再インストールしてみたらどうですか。 http://support.microsoft.com/kb/263837/ja データのバックアップは下記で http://support.microsoft.com/kb/270670/ja 再インストールでも駄目ならパソコンをリカバリして下さい。
お礼
アドバイス有り難うございます。メールがかなり貯まっておりましたので取り敢えず、それを整理してから試してみます。
お礼
アドヴァイス有り難うございます。メールは再起動したときに使えることがありますので、それで何とか使っています。ウィルスセキュリティーが原因ではなくexpressに原因がありそうなので、そちらを改善してみます。