驚速ADSLヤフーBBの高速化でエラー表示

質問

驚速ADSLヤフーBBの高速化で
高速化実行をすると、
「リストのインデックスが範囲を超えています」
とエラーメッセージがでます。
どうすれば、いいですか？
使えなくて、イラついてますのでよろしく！

回答No.3

noname#188325

一足飛びにリカバリ（クリーンインストール）するのは、
慣れていない方にはリスクが大きすぎますので、下記手順を試されてから、
不具合が頻発すとか、自分で納得できない場合とかの最終手段で、
リカバリをされても良いかと思います。

(1)ソースネクスト社のサポートに問い合わせる。
(2)今、ご質問の「驚速」ソフトが持っているアンインストール（削除）・ツールで
　アンインストール（削除）を行う。
(3)WindowsXP付属機能の「プログラムの追加と削除」でアンインストール（削除）を行う。

お礼

ありがとうございます。
私はソースネクストの登録から、これにたどりついて、
質問してます。
完全にソースネクストのサポートようのサイトだと勘違いしてるようです。
もうサポートは打ち切ったそうです。
あきらめます。

回答No.2

yoshi-thk

何か勘違いをしているようで、ここはソースネクストのサポートページではないです。

パソコンのクリーンインストールとは、リカバリをすることで、次のサイトに書かれている説明を読んで
必要なデータ類を別の媒体に移動してからハードディスクをフォーマットして、
OSを入れ直ししてください。

MB-Support　パソコン初心者のサポートページ
http://mbsupport.dip.jp/

OS再インストール方法/関連情報の項目を読んでください。

お礼

ありがとうごうざいます。
そう思って質問しました。

回答No.1

suffre

ソースネクストのソフトは「絶対に」買ってはいけません。数々の不具合を起こします。
気をつけなければならないのは、アンインストール時にもOSを不安定にさせ、一部レジストリを破壊することがあります。
そういうソフトしか販売していません。残念ですが、OSからクリーンインストールするのが望ましいです。

お礼

初めてでわかりませんでした。
回答は一般の方がしてくれるんですね。
そうなんですか？
クリーンインストールってどうすればいいんですか？