fileが開けない

質問

ウィルスバスター２００６を導入してから、word・excel・マイドキュメント等のファイルが開けなくなりました。自分でexcelで表を作り保存して又開くと「お使いのウィルス検索プログラムでファイルに問題が検出されました」となって開く事が出来ません。
何度、作り直しても同じ結果です。
開くにはどうしたらいいでしょうか。

回答No.1

yoshi-thk · ベストアンサー

ウイルスバスター導入以前のウイルス対策ソフトは、完全に削除してますか？
そして、ウイルスバスター2006については、再インストールを試してみましたか？

このメッセージですと、ウイルスバスターを入れる以前に入っていたウイルス対策ソフトがうまく削除されていなくて
トラブルを発生しているように感じるのです。
その関係で、ウイルスバスターも正常に動いてない可能性があります。

その点を確認してください。