サーバーの応答がありません・・・

質問

数ヶ月前からの症状なのですが、ハンゲーム関係のアソブログの中のゲームの中にルーレットがあるのですがゲーム中に「サーバーの応答がありません・・・」のコメントが出て固まってしまいます。何が原因でしょうか？
９８・ＸＰともに同じ症状が出ます。　ウイルスセキュリティー9.1.0013を使っています。　よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

サイトが混雑していてサーバの処理能力が限界に来ている
通信回線が混雑している

お礼

回答をいただきありがとうございます。
ゲームの中でもルーレットだけにこの症状が出ます。
最近気がついたのですが、３人ぐらいと同じゲームをすることはできます。
また何かお気づきのことがあればアドバイスをお願いします。

回答No.1

goold-man

ウィルス対策ソフトによってはファイアーウォール機能があり、ブロックする場合がありますが、「設定」をみては？（ブロックしているときは「許可」にする）

お礼

早速、アドバイスをいただきありがとうございます。
ファイアーウォールの「設定」を確認しましたが「アクセスを完全に許可」になっていました。ファイアーウォールは「有効」で条件付遮断になっています。別の方法があればまたお願いします。