アンチウイルス２００７を入れたらインターネットディスクの同期が出来なくなった

質問

アンチウイルス２００７を入れたらインターネットディスクの同期が出来なくなりました。アンチウイルス側で何らかの設定があると思われますが、どうしていいか分かりません。
ご存じの方、よろしくお願いします。

回答No.3

hallo_haro

確認事項です。

・インターネットセキュリティ２００７ではなく、アンチウイルスですか？
・インターネットエクスプローラ７を入れていませんか？
・ＩDiskツールのバージョンは、最新（３．３．４）ですか？

ここにあるヒントの通り、ＩＥ７は正式サポートしていませんし、3．3．3では正常機能しないことがあるのでジャストシステムも3．3．4へのバージョンアップを勧めています。

アンチウイルスだけでは、ファイヤーウォールは無いはずですので、その辺り確認した方がよいかと・・・。

回答No.2

kerman

#1蛇足します。

インターネットを使う特定のプログラムが使用できないケースでNAVに起因する場合は、[プログラム制御]で期待するルールが設定されていない可能性が高いと思われます。

のでNAV2007のインターネットワーム防止機能に含まれる[プログラム制御]の確認と適正な設定が必要と思われます。
何とか試行してみてください。

同時にお使いのファイアウォールの設定も確認して、Norton Personal Firewall(NPF)以外を使用している場合は、多重処理に起因するトラブルを誘発しないよう、インターネットを利用するプログラムのアクセス管理は、ファイアウォールかNAVどちらかに一元化するのがよろしいかと。

↓WindowsXP SP2 のWindowsファイアウォールの場合

Microsoft Japan サポートオンライン

Windows XP Service Pack 2 のインストール後、一部のプログラムが動作を停止しているように見える
http://support.microsoft.com/kb/842242/ja

――――――――――
でNPFを利用している場合、下にご紹介したUSAのKBによればNPFのプログラム制御が優先されるようですので↓のKB一番下[問題が解決しないときは]を参考に

Symantec Japan support
よくある質問

特定のプログラムが使えない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall インストール後)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20051110163519947

一覧で
IDisk Toolアプリケーション(C:\Program Files\Justsystem iDisk\Jsidskut.exe)
や
IDiskマネージャ(C:\Program Files\Justsystem iDisk\jsidman.exe)
のルールをいったん削除してください(次回インターネットディスク使用時にダイアログが出ますので常時許可する設定を選択してください)。

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本家もみてみたんですが(これこそ探し方に難ありですが)NAV2007のインターネットワーム防止機能絡みでは今のところ

NAV2007と過去バージョンのNPFの同時使用の際に「NPFのプログラム制御にNAVのプログラム制御が従属している」旨のメッセージが、NAV2007メイン画面のインターネットワーム防止機能欄に出る、というKBしか見あたりませんでした。

Symantec United States support
Knowledge Base

Internet Worm Protection displays "Yielding" after installing Norton AntiVirus 2007
http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2006092118292706

解決まで頑張って下さい。

回答No.1

kerman

Norton AntiVirus 2007でいいのかな？

インターフェイス変更しているのでわかりにくいとは思いますが、NAV2007のKBは見あたりませんでしたので、うまく読み替えてご参考に(探し方が悪いのかも)。
いずれにせよNAV単体は使用したことないので細かなフォローはできません(悪しからず)。

Symantec Japan support
よくある質問

インターネットワーム防止機能の詳細
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041126110328958

インターネットを利用するプログラムでインターネットにアクセスできない (Norton AntiVirus インストール後)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/jp_docid/20041027161822958

お礼

早速の回答、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、NAV2007のKBは見あたりませんでしたので、ここに書かせていただきました。
インターネットもメールも出来るんですが・・・・。