障害者の雇用環境について
長文になりますが、障害者を積極的に雇用している職場の環境について、専門家の方の意見をお聞かせください。
私が勤務する会社（社員数千名）では障害者雇用促進法により障害者の募集を実施していますが、ほとんど採用に至らず、全国で2～3名しか雇用されていない状況です。私が所属する課に障害者採用で入社した同僚が1名いますが、職場には障害者雇用に関わるルールやノウハウが一切ありません。
同僚は過去の病気により足が不自由で、負荷がかかると痛みを発します。私は長年一緒に仕事をしているので、過去の病気のことも左足の現状も本人から聞いてよく知っていますが、職場の上司は足が不自由になった原因を知りませんでした。職場の中には、障害者であるということすら知らない人もいます。要するに、採用に携わった人事部門は詳しいことを知っていても、配属先の上司や同僚にはその情報を個人情報だという理由で伝えていないということです。
残業が多い部署で、障害者だからといって配慮するようなこともなかったため（周囲が障害の事実を知らないくらいですから）、無理をした結果、原因不明の激痛が襲い、数ヶ月の休業に至りました。現在は復帰していますが、痛みはおさまらず、鎮痛剤を摂取しながら勤務を続けています。
障害者を雇用する職場の状況（主に以下の点）について、専門家の方はどのような意見をお持ちでしょうか。
（1）残業の多い部署に配属させている
（2）障害者雇用に関わるルール・ノウハウ等が文書化されていない
（3）障害の詳細について、個人情報として所属部署に伝えていない
（4）職場での無理が重なり足を痛めた事実（ただし、原因は不明）について、職場に訴える術はあるか
その他、関連して何か意見がありましたらお聞かせください。
お礼
ご回答、誠にありがとうございました。 福祉関連のヴォランティアなどで、お話を展開しようと思っておりました。お教えいただきまして、大変助かりました。作品からは、障害者であることはわからないし、句風も内容も素晴らしかったと記憶しています。「ヨブ記」の話より、身近でご老人方には適しているとも思えます。