Outlook Expressでメールの受信ができない

質問

Ｏutlook Expressでメールの受信が突然できなくなりました。
Ｏutlook Expressを開くと、ログオンの画面が常にでてきて、サーバー：１２７．０．０．１　、ユーザー名、パスワード、が表示されていますが、その下にでてくる「ＯＫ」をクリックしてもなんの反応もなく、受信不可となっています。
自分なりに調べた結果、マカフィーが関係しているらしきことはわかったのですが、それ以上わかりませんでした。
情報をおもちのかた、よろしくお願いします。
パソコンはgateway、ＸＰＳＰ２、ケーブルＴＶです。

回答No.2

noname#24445

こちらではどうでしょう。URL無くしてたので忘れてました。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetrouble.html

お礼

ユーザーアカウントやらパスワードやら、各種設定をやりなおせばいいらしいことまではなんとかわかりました。ただ、もしマカフィーが原因なら、なにもしていないのにこんな状態になってしまうのは納得がいかないので、マカフィーにメールで問い合わせ中です。いただいたＵＲＬは今後トラブッた時に役立ちそうなので保存しておこうと思います。いろいろありがとうございました。また、なにかあった時にはよろしくお願いします。

回答No.1

noname#24445

私はウイルスバスターでしたが、対処法は一緒でしょう
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-212748&id=JP-212748

下記ＵＲＬはマカフィーですが参考になりますかね

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1112890

お礼

紹介いただいた方法いずれもダメでした。マカフィーのファイアーウォールでOutlook Expressは許可されています。試しにファイアーウォール、スパムキラーを切ってもダメでした。別の原因があるのでしょうか？
回答ありがとうございました。他にお心当たりがあればよろしくお願いします。