一太郎Ｖｅｒ１３が立ち上がらない。

質問

一太郎Ｖｅｒ１３を立ち上げると一太郎画面になるのにマウス表示が→にならずＩになってしまって動きません。少し待つと終了は出来ます。
ＯＳはＸＰです。
試しにと思ってインストールを上書きしましたが、治りません。やはりアンインストールをしてからインストールしなければ行けないのでしょうか。どうしたらいいのでしょうか。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

今までは正常に使えていたものが突然不具合を起こしたのでしょうか、不具合発生の前後になにか特別な事象に気がついていませんか。

ところで「一太郎１３アップデートモジュール」がいくつか発表されていますが、これらは適用済みですか。まだであれば次からダウンロード出来ます。

》http://support.justsystem.co.jp/faq/jspupdate.asp?PID=0160&SC=35

お礼

アンインストール後インストールし直しました。念のためアップデートモジュールもダウンロードしました。
ありがとうございました。

回答No.2

SEWANIN

oanus　様

　「マウス表示が→にならずＩになって動かない」と仰るのは
　カーソルのことを指しておられるのでしょうか。
　マウスの形は様々に替えられますが、それは
　Windows上でのことで一太郎の設定とは別だと思いますが・・。

　文字の入力も出来ない状況なのでしょうか。
　何処かに設定の方法がある筈ですが
　ご面倒ですが、現象を再度ご説明下さいませんか。