スパイゼロ アップデートできない

質問

スパイゼロ、ノートンを入れてます。

夫がエロサイトを見るので、たまにスパイウエアに感染します。今日も、いくつかスパイウエアが見付かったので駆除しました。

その後、スパイゼロのアップデートをしようとすると、インターネットに接続できないというエラーメッセージが出ました。
これはどうしてでしょうか？
アンラボのＨＰを見ても良く分かりませんでした。
よろしくお願いします。

回答No.2

yoshi-thk

今使っているノートンですが、ノートンインターネットセキュリティ2006ですか？
それであれば、保護者機能を利用して、エロサイトへのアクセスを防止は出来ます。

アンチウイルスであれば、ウイルスが入ってきそうなサイトにアクセスすることを防止できないので、
インターネットセキュリティに切り替えることを勧めます。

ついでに、リカバリした方がよいかもしれないです。
というのは、特定のサイトにアクセスするようにするというのは、不正なアドウェアが入り込んでいるし、
むしろ全部リセットしてから、ウイルス対策やスパイウェア対策をやり直した方がよいです。

お礼

アップデート出来ない件は、解決しました。
ノートンによって実行ファイルが遮断されていたので、許可に直した所、うまくアップデート出来ました。
エロサイトを見るのは、私は許可しているので見ても構わないのですが（私が相手したくないので、むしろ推奨している）、スパイウエアやウイルスに感染するのは勘弁して欲しいです。アドバイスありがとうございます！
リセットは面倒なので、なんとか、しないですむ方法を模索しています。

回答No.1

t0tnqhn

スパイゼロについて調べましたが私のスキルが低い成果どうも目的のページにたどり着けなかったのですが、一度スパイゼロをアンインストールして再インストールするとうまくいくでしょうか?
またエラーメッセージにエラーコードらしきものとかあればいいのだが...

貴方の夫のスパイウェアに関する知識も低いからそっちも心配ですしね。
侵入されないようにする方法もあります。
Spybotの免疫化機能やSpywareBlasterを使うなど。
興味を持ちましたらGoogleなどで調べてください。説明すると長いので...
余談だが、スパイ対策ソフトはウィルス対策ソフトと違って2つ以上インストール可能です。常駐機能があれば例外ですけど。

お礼

エラーメッセージは、「アップデートサーバーに接続中です」のメッセージの後、ダイアログが開き「インターネットにアクセスできません。接続状態を確認してください」と書かれています。
エラーコードはありません。。

初めて感染した時にSpybotなどのフリーソフトをいくつか使用しましたが、何度やっても駆除できず、諦めました。
その時感染したスパイウエアは、ホームページが勝手にエロいページに書き変わってしまうものです。
スパイゼロでは一発で駆除できたので、それ以来信頼して使用しています。
ちなみにスパイゼロは常駐機能があります。
今日になって、初めてＰＣを立ち上げる度、「○○を防御しました」のようなメッセージが出るのも困ってます。