ウィンドウズキーが固定になります

質問

キーボード操作が、常にウィンドウズキーを押した状態になってしまいました。
・ウィンドウズキーを押さなくてもF1を押すとヘルプとサポートセンターが表示される
・テキスト入力中にEを押しただけでマイコンピュータが表示される
といった具合です。

何もせずに放置しておいたのですが、知らずにショートカット操作をしてしまったのでしょうか？

今はフィルタキー機能をonにして何とか入力できているといった状態です。

解決策があればご教授願います。

回答No.2

nsjp

「キーボード」の故障で、キーボードから常に押しているという信号がPCに送られているのでは？
キーボードを買い替えてみてはいかがでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます。
キーボードは複数持っているのですが、どれを使っても同じ症状が出てしまうのです。

やはりOS側に原因があるのでしょうか。

回答No.1

violet430

キーボードの故障かもしれません。
一度電源を切り、デスクトップPCならキーボードを外して、再度接続してから再度起動してみてください。
あと、一度セーフモードで起動してみて下さい。
それでも駄目ならリカバリをしてみるか、修理を依頼して下さい。

補足

ご回答ありがとうございます。
再起動して試したのですが、ウィンドウズ+Eやウィンドウズ+Uなどのショートカットは出なくなりました。
ただ、F1だけは単独でヘルプとサポートセンターが出てしまいます。

リカバリしか方法はないのでしょうか・・。