Photoshop Elements3でgif形式の画像の加工も保存も出来なくなってしまいました。。

質問

Photoshop Elements3を、Macで使っています。
初心者です。

何日かぶりに、Photoshopを使って、背景が透明の画像を作ろうとしましたら、
「web用に保存」が選べなくなっている（字が薄くなっている）し、
「別名で保存」を選択して、次にファイル形式を選ぶ選択肢の中から、
「gif形式」がきれいさっぱり無くなっていました。
（たしかもともと選べるものですよね）

また、photoshopで前に作って保存してあったgif画像も、photoshop上で開けなくなっています。
（photoshopの「ファイルブラウザ」にgif画像のデータが表示されないのです。）
（「ファイルを開く」からむりやり開こうとしたら、「要求された操作を完了出来ません。有効なPhotoshopドキュメントではありません」とメッセージが出て開けません。）

一体どうしちゃったのでしょうか、、
何か変なところをいじってしまったのでしょうか。
色々なところで調べてみましたが分かりません。
分かる方いらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

times3

ごめん、わかりません　m(_ _)m

Mac側の不具合だろーなーと思ってはいたのですが。

一般の方ってどーやったらこんなエラー出せるのかな？といつも驚いています（失礼m(_ _)m）

Photoshopの環境設定を手動で削除した後に再起動してから再インストールしてみてください。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?220154+002

Disk Utilityで修復を一度試してみてくださいね。

後は、一度締め切ってからMacのカテゴリで質問しなおしてみてください　

お役に立ちませんで　m(_ _)m

お礼

お手数掛けてごめんなさい！
じつはあれから調べてみて
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?229050+002
の方法で解決しました！
それですぐお礼をしようと思ったのですが「補足」のときに
「お礼」の方を使ってしまって書き込めなかったので
gooさんに内容の変更をお願いしてしてたんですが
行き違いになってしまいました。
そのうち下↓のお礼のとこが変わってるかも、です

gif画像もちゃんと扱えるようになりました。
どうもありがとうございました！助かりました！

＞一般の方ってどーやったらこんなエラー出せるのかな？といつも驚いています（失礼m(_ _)m）

ほんと自分でも嫌んなっちゃいます（笑）
何か変な事してるのかしら、、
いつもビクビクしながらパソコン使ってますー。。

回答No.2

times3

あらら、どーしちゃったんでしょうねぇ。
Elementsは使っていませんので違っていましたら、ご容赦を。

透明化はどのような作業をしているのでしょうか？
通常の操作方法は、こちら
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225441+002

レイヤーをＷクリックして背景レイヤーをレイヤー１にしてください。

選択範囲で背景を選び、編集メニューから消去を選べば背景が透明（白とグレーのチェック模様）になっていますか？

その後、Ｗｅｂ用に保存からgif形式の保存を選べば、保存されるはずなんですが。

Ｗｅｂ用に保存でｇｉｆを選んだ時に透明化にチェックが入っていますか？

これが、正常な時の一連の作業内容となりますが、異常な状態のようですので、こちらを確認してください。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225131+002
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225853+002

また、以下の一連の対処方法はWindows用となっていますが（Mac用は無かったので）可能であればMacに置きなおして読んでみてください
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224822+002
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225246+002
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224413+002

。

対処方法が判らない場合は、アンインストールしてみるのがいいでしょう。
方法は、こちら
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?225357+002

これで一度様子を見て結果をお知らせください、またMacのＯＳのバージョンが判りましたらお知らせください。

なお、ふつーの（ふつーってどれだ？(^^;）のPhotoshopならモードをインデックスカラーにしなくてもいいし、書き出しを使わなくてもVer.5.5以降ならWeb用に保存で透明化したまま保存できます。

お礼

丁寧なご回答、ありがとうございました！
リンクも沢山貼っていただいて!

透明化の作業はばっちり出来るんですが、保存しようとしたら、
「web用に保存」が選択出来ない状態になってしまっていたんです。

結局アンインストール、再インストールに挑戦してみましたが
今度はソレに失敗したのか、さっそく開こうとしましたら
「アプリケーションは予期せぬ理由で終了しました」
とエラーが出て、開けません。。！
ひょっとしたら再インストールする際、「ユーザー登録」の名前を
前インストールした時のと違うのにしちゃった気も。。？
それは関係ないのですかね？？

もはや最初の質問から変わってしまいましたね
ほんと初心者で申し訳ないです
自分でも調べてみますね

Macは、「Mac os x バージョン　10.4.2」です。

補足

丁寧なご回答、ありがとうございました！
リンクも沢山貼っていただいて!

透明化の作業はばっちり出来るんですが、保存しようとしたら、
「web用に保存」が選択出来ない状態になってしまっていたんです。

結局アンインストール、再インストールに挑戦してみましたが
今度はソレに失敗したのか、さっそく開こうとしましたら
「アプリケーションは予期せぬ理由で終了しました」
とエラーが出て、開けません。。！
ひょっとしたら再インストールする際、「ユーザー登録」の名前を
前インストールした時のと違うのにしちゃった気も。。？
それは関係ないのですかね？？

もはや最初の質問から変わってしまいましたね
ほんと初心者で申し訳ないです
自分でも調べてみますね

Macは、「Mac os x バージョン　10.4.2」です。

回答No.1

bapstash

＞何日かぶりに、Photoshopを使って、
のPhotoshopというのは「Photoshop Elements3」ですか？
普通のPhotoshopなら「WEB用に保存」から透過画像を作ることができません。
普通のPhotoshopで透過画像を作るなら、
モードをインデックスカラーにしてから「書き出し」という作業をしなければなりません。
Photoshop Elements3なら、申し訳ないですが分かりません；

お礼

さっそくのご回答ありがとうございます。

はい、Elements3、です。
ええと、すみません説明不足ですね
透過画像はいつものように作れたんですが、
それを保存する際に、gif形式が選べなくなってしまってるんです。
それでもってしかも、「WEB用に保存」も選べなくなってて。。

どうもありがとうございました！