ルータの設定が元に戻る？BLW-54SAG-PK

質問

下記のような障害が発生しています。
対応方法がありましたら教えて下さい。

PLANEX社製無線LANのルータとカードのセット商品（BLW-54SAG-PK）をオークションで購入したのですが、無線LANの設定（ESSIDやWEPの設定）がしばらくすると初期値に戻ってしまいます。

初期値に戻ってしまうまでの間はインターネットへの接続も正常にできています。
ルーターの設定後は「送信」→「リスタート」もかけています。
設定を保存するためには何か他に作業が必要なのでしょうか？

現在の機器構成はwin-XPが１台とwin2000が１台でいずれも無線で接続、回線はYAHOO-ADSL-50Mです。
嫁いわく、YAHOOのモデム？からカチッと音がすると（回線が瞬間的に切れる？）とダメになるとのこと。
また、無線ルーターの電源がいつの間にか切れていることも数回ありました。

同様の症状がでた方、対応方法の分かる方の情報、教えて下さい。

回答No.2

noname#210261 · ベストアンサー

私もyahooBBでまったく同じ症状です。
これは、2チャンネルでも取り上げられているブロードバンドルータです。パソコン工房などで安く売られているものですね。
機能性や飛距離などは申し分ないのですが、設定が戻りますよね。
特にyahooBBとは相性があまりよくないみたいです。
買った店で返品・交換がいいかもしれませんね。
この商品が欠陥であることはメーカーもわかっています。
あるいは、ファームウェアが出るのを待つしかないですね。
でも、PLANEXさんはファームのアップが遅いんですよねー。
私はこのルータを気に入っていますので、ファームが出るまでは、これまで使っていたルータを使います。（心が広いでしょ？笑）

参考URL：

http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/hard/1133083794/

お礼

nakagawa3さま
回答ありがとうございます。
2chの書き込みを見たらガックリきてしまいました。
安さに負けて買ったけど失敗だったようですね。
実は一つ目の回答を頂いた後にサポートに連絡しサービスセンターに商品を郵送、今日サポートから「検証にて不具合が確認できませんでしたので、60時間の連続有線及び無線通信テストを行ったのですが、SSIDが初期化する等の不具合は再現できませんでした。こちら保障期間内ですので、無償にて念のため製品本体に関しては内部基板交換を、無線カードに関しましては本体交換をさせていただきたいと思います。」との回答がありました。
これで改善されるんですかねぇ・・・

回答No.1

ici41041

基本的な事になりますがファームウエアは最新のバージョンでしょうか？
もともとのファームに何らかの問題があり、新たしいバージョンがリリースされる事はよくあります。
メーカーのＨＰでご確認をお勧めします。

サポートに問い合わせてもよいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
メーカーサイトに行ったのですがファームウェアが出たのやら出ないのやら・・・型番で検索するとファームウェアはなさそうですが、ファームウェアアップデート情報の2005/10/03にはらしきことも書いてあるし・・・
ちなみに当方のファームウェアバージョンは1.0.2.8です。

現在はルーターを工場出荷状態に戻し再設定、LANケーブルを交換し様子見です。
これでダメならメーカーサポートに連絡してみます。

補足

【2006/10/09 朝の状況】
症状まったく変わりません。
やっぱりルーター側の設定が初期値に戻っていました。
がっくり。。。