フォルダやフォルダ内メールが突然、消えました

質問

OSはXPでOutlookExpress6.0を利用しています。
突然、別途作成したフォルダ内のメールが全て消えてしまったり、フォルダごと消えてしまったり、そんな事が1年に2回くらいにおこります。
ウィルスソフト（ウィルスセキュリティ）、スパイウェア（spybot）は最新のものを入れております。
特に特殊な設定やソフトを入れている訳でもありません。
一体、なにが原因なのでしょうか？

回答No.1

donnmai · ベストアンサー

定期的にバックアップをとっておきます。（月単位にでも）

メールが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880553

表題にあります様に珍しい事ではありません。
原因としては、その殆どがフォルダを「最適化」する事により発生します。
では、最適化が問題かというと、
最適化はフォルダの本体である「.dbx」ファイル保護の為に「必須の作業」ですので
XPですとOE起動100回毎に実行されます。
最適化によりフォルダ、メール消失が起こる原因は「メールの溜め込み過ぎ」による.dbxファイルの不安定化です。

度々見たい（ずっと保存したい）メールはマイドキュメントに
「保存メール」等のフォルダを作成し
OEのメールをそのフォルダにドラッグするだけで
.emlファイルとして保存出来ます。

OEは送受信する為のソフトと考て下さい。

お礼

早速のご丁寧な回答、有難うございます。
色々と勉強になりました。

回答No.3

Starfish_goo

今日、こんなのを見つけました。

英語のサポート情報
http://support.microsoft.com/kb/918069/en-us

日本語のサポート情報（機械翻訳のためよくわからん）
http://support.microsoft.com/kb/918069/ja

ダウンロードはこちらから（XP SP2用）
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=86B68A78-F325-4A95-98C2-98AF2256CCC3&displaylang=ja

　これをインストールすると、最適化した時に、最適化前のDBXファイルを.BAKにリネームしてゴミ箱に保存してくれるようです。

　インストールしてみましたが、今のところ問題なく動いています。

　インストールは、内容を理解していただいて、ご自分の責任でお願いします。

お礼

有難うございました。
ご自身の経験の話が一番参考になりますね。

回答No.2

violet430

Outlook Expressはそうしたトラブルが実に多いソフトです。
ですから、いつそうなっても良いようにバックアップは必須。
でも、普通のメールソフトならこのようなトラブルが希です。
Outlook ERxpressは油断のならないソフトなのです。
安心してメールをしたいなら、他ソフトへの乗り換えを勧めします。

お礼

有難うございました。
最近、色々なメーラーが出てきたので、乗り換えも視野に入れて検討してみます。