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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:UCAM-P1C30MNSV のカメラをPCが認識しない)

UCAM-P1C30MNSVのカメラをPCが認識しない

このQ&Aのポイント
  • UCAM-P1C30MNSVのカメラをPCが認識しない問題について、解決方法をお探しですか?
  • エレコムのサポートセンターへ電話すると、待ち時間が長く問題解決に至らないことがあります。代わりに直接メールで問い合わせることも検討してみてください。
  • Windows XP Homeを使用している場合、UCAM-P1C30MNSVのカメラが正しく認識されないことがあるようです。USBの電力設定を確認してみてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1

初期不良だと思います。 販売店に相談して交換してもらうことをお勧めします。

gokinjo55
質問者

お礼

ありがとうございます 早速お店で相談しました

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その他の回答 (2)

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.3

インストール中に下記のエラーはでませんか? -6001エラーが発生してインストールに失敗します その他インストールに失敗するとき、セキュリティ対策ソフトが邪魔する場合やwindowsファイアーウォールが邪魔する場合などがあります。(一時的にオフする)

参考URL:
http://faq.elecom.co.jp/faq2/userqa.do?user=elecom&faq=PcCamera&id=1214&parent=0
gokinjo55
質問者

補足

6001エラー発生無しです セキュリティーソフトは停止させて実行しました FWに関しても同様です でもUSBポートにつないでも何もそこから先に進まず かつデバイスでも読み込まれていません

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  • yotti
  • ベストアンサー率30% (645/2147)
回答No.2

http://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/ucam-p1c30/index.html 念のためこの上のURLより進んでみてはどうでしょうか?  もしそれでも駄目ならもう一度やり直しをしてみましょう  その時はUSBの接続を別のスロットに刺してみましょう

gokinjo55
質問者

補足

上記方法も全て試しました 一回目、インストール⇒USB差込⇒認識せず ⇒2回目 アンインストールの上、上記より再度インストール USB接続を4つある全てのポートで実施 ⇒認識せず です

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