ハードディスクドライブの破損

質問

デスクトップタイプのＰＣ、ＷｉｎＸＰが突然私の指示に従わなくなりました。いろいろ初心者なりに　四苦八苦　調べました。結果、ＰＣのお告げがありＨＤＤの破損じゃ、だそうです。なにやら3万円プラスαとのことで、ガックリ来ました。幸いノートブック型があるのでなんとか切り替えましたがそんなに費用がかかるものなのでしょうか？ちなみにメーカーに問い合わせたら１２０ＧＢはありません。１６０ＧＢならまあなんとかと、とても偉そうに抜かしました。なんとかよい方法をお教えください。購入後二年半の機種ですが買い換えたほうが良いものでしょうか。併せてご指導のほどを。

回答No.11

otenki-kaisei · ベストアンサー

こんにちは。
１２０ＧＢって、結構在庫がなかったりしますね。
１６０ＧＢの方が主流かもしれませんね。

さて、修理にはＨＤＤ代（部品代）の他、技術工料もありますから、要注意です。※ただでは、作業してくれないという事です。作業者にも生活ありますからね。

ショップでＨＤＤを買えば、６０００円～７０００円程度でしょう。そこで自分に技術や知識があれば、直せるという訳です。
※但し、ＨＤＤにもＩＤＥとシリアルとありますから、間違ったら最悪です。

メーカーＰＣにはリカバリ領域タイプが多いので、リカバリＣＤを事前に作成しておく必要があります。そうでないとこの方法は使えません。

ＨＤＤは消耗品ですからいつかは壊れるものです。ＨＤＤレコーダーやＰＣ．．。そこの点は今後認識していく必要があると思いますけど。

お礼

ご教示有難うございました。メーカーの仕様書にあったＩＤＥと言う意味がやっと解りました。やはりプロの方は違いますね。
「ただでは、作業してくれないという事です。作業者にも生活ありますからね。」わかっております。当然のことであります。
また教えてください。多謝

回答No.10

kumaman

No.9です。細切れ回答になってしまってすみません。

補足ですがHDDに接続する電源ケーブルの向きには注意が必要です。
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/cableconnecter/images/power01_l.jpg

よく見ると台形のように上下非対称になってることが分かりますか？
これを受けるHDD側のコネクタも台形のような形になっているので上下が区別出来るのですが、
実は無理すると上下逆に刺せてしまいます。

恐ろしいことに、これをやってしまうとHDDは即死です。
そのPCなら断末魔が聞こえてくるかも知れません・・・(＋o＋
心配なら交換前にコネクタ部分を写真撮影しておきましょう。

お礼

前略　断末魔とはこれはまた恐ろしい。余り驚かさないでください。
ともあれ有難うございました。

回答No.9

kumaman

Dimention2400ですね、下記URLの製品で合っていますか？
http://arena.nikkeibp.co.jp/rev/pc/20040301/107276/

これなら何とかなると思いますよ(^o^
Dell のデスクトップはごく一部の例外を除いてメンテしやすい物が多く、
マニュアルを見てみましたがこの機種も例外ではなさそうです。

さて、まずはフタを開けてみましょう。念のため電源ケーブルは抜いておいて下さい。
マザーボード（基盤）から HDD にこんなケーブルがのびているのは分かりますか？
このケーブルで接続されている場合、
貴方のPCに載っているHDDは「パラレルATA」もしくは「IDE」と呼ばれるタイプです。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%94%BB%E5%83%8F:P-ata_and_80pin-cable.jpg

　＃ 念のため確認ですが、この写真の右側にある細いケーブルでは接続されていませんよね？
　＃ こちらは「シリアルATA」と呼ばれる HDD をつなぐものです。
　http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060313/232347/?SS=imgview&FD=-654642772

メーカーに頼めば数万円する交換作業ですが、
この機種に限って言えば古いHDDを取り外し、新品と取り替えるだけで終了です。
あとは製品付属のリカバリディスクで WindowsXP を入れ直せば晴れて使えるようになるはずですよ。

パラレルATAとシリアルATAに互換性は無いので HDD 購入の際は十分に気をつけて下さい。
PCショップで「パラレルATAの250GBを下さい」と言えば通じるはずです。
個人的には日立（HGST）製がお奨めかな。今なら250GBでも1万円でお釣りが来ると思いますよ。

お礼

有難うございました。懇切丁寧なご回答に心より感謝申し上げます。
週末の連休に挑戦してみたいと存じます。本当に有難うございました。

回答No.8

kogechibi

電気店勤務です。何度も修理したりメーカー修理に出したりしています。

パソコンのハードディスク破損による交換とリカバリでは、各社大体３万円から５万円です。

ＸＰになってから再セットアップに使うリカバリディスクが付いていない機種が多いです。認証の問題だと思いますが。新品で購入したときに、自分でハードディスクの復元領域に納められているリカバリディスクを作成していれば、とても安価。ハードディスク代だけで直せることもあります。

これをしていないと、各メーカー、特殊なドライバで動いているハードウェアもあるので、ＯＥＭ版ＸＰで再セットアップしても一部の機能が使えない場合もあります。メーカーによっては、実費でリカバリディスクを送ってくれる場合もあります。5000円から8000円くらい。ハードディスクが1万円くらいで、作業代金もあわせて、大体２万円から３万円くらいでしょうか。

このリカバリ領域をディスクに書き出せない機種だとメーカー送りになります。メーカー送りで３万円以上かかるのは普通です。某社はＯＳの再インストールだけで２万円を計上しています。ＯＳは高いのです。

リカバリディスクがあり、ハードディスクを自分で取り替えできるなら、ハードディスク代金のみ。１万円以下で直ります。

以上、ご参考までに。

お礼

プロの方のご指導心から感謝いたします。実はつい最近知人が新品同様二ヶ月くらいしか使用してないデスクトップを、五万円ちょっとで購入したのでＨＤＤの交換でメチャ掛かるなあと思ったわけでした。
有難うございました。また教えてください。

回答No.7

kumaman

No.3、5です。返信ありがとうございます。

大丈夫、初めはみんな初心者ですよ！
HDDはPCの中で一番壊れやすい部品だし、今回はたまたま運が悪かっただけですよ。
私を含め、HDD故障に泣いたのはここにいる多くの回答者さんも同じだと思います(^^；

何か力になれるかも知れません。PCのメーカー名と型番は分かりますか？
それからドライバをにぎるつもりはありますか？

お礼

嬉しいなあ。ほんとに嬉しいです。突然関係ない話ですが六十歳過ぎてからＰＣを覚え且つ少しづつ勉強してきました。あれから何年、なかなかＳＡＬＴＹさんみたいに行きませんがこんなに楽しく素晴らしいものはありません。すみません。横道へ逸れました。ＰＣのメーカーはＤＥＬＬ、型番はＤimension２４００です。メモリを増設できたのですからやれるかもしれませんね。もしかしたらあれはＰＣではなくkumamanのお声だったのかも知れません。どうかよろしくお願い申し上げます。

回答No.6

noname#78947

メーカーの修理はHDDの代金＋手間賃が掛かります。その手間賃が非常に大きいのです。最近だと160GBのバルクHDDは8千円程度で購入できます。つまり、3万円－8千円＝2万2千円は手間賃です。そのためほとんどの人はもっと安い方法は無いかと考える訳です。

修理代を安く済ませたいなら自分でやるしかありません。パソコンショップ、または内蔵用HDDを取り扱っている家電量販店などで同じぐらいの容量のHDD(接続規格に注意)を買って来て自分で交換します。後はリカバリディスクを使用してセットアップをすれば良いです。HDDの交換はドライバーが1本あれば出来る簡単な作業なので挑戦してみては？

ただ、もしもHDD内部にリカバリ用のデータが入っている機種だったらメーカーに頼むしかありません。こればっかりは個人のしかも素人では不可能です。

お礼

有難うございました。
やはりそれなりの技術、知識を持ち合わせてない者は、お金がかかっても止むを得ないのでしょうね。一言、悔しいなあ。
しかし良いご回答に感謝します。また機会がありましたら教えてください。

回答No.5

kumaman

No.3です。すみません、誤記がありました。

× 故障箇所がHDDが間違い無いなら交換自体はさほど難しくありません。
○ 故障箇所がHDDで間違い無いなら交換自体はさほど難しくありません。

故障箇所によっては素人が手を出せない場合もありますが、HDDなら交換自体はさほど難しいものでは
ありませんよということが言いたかったです。

回答No.4

ZENO888

修理費としては、技術料＋OSのセットアップ料＋部品代ですので、そんなもんでしょう。

自分で交換出来るなら、HDDの部品代程度で済みますけどね。
ただし、最近のＰＣはHDD内にリカバリ領域を持ってる場合が多いので、事前に自分でリカバリディスクを作成してないと、HDDを交換してもリカバリできませんど。
市販のOSを入れても、ドライバや専用ツールが入手出来ない場合も多いですし・・・。

下記は参考までにNECの料金表
http://121ware.com/navigate/support/repair/check/expense/expense.html

お礼

有難うございました。だめもとで挑戦してみるかな。

回答No.3

kumaman

HDD自体を1万円と仮定して、取り付け技術料でプラス数千円～1万円ぐらいというところじゃないでしょうか。
OSリカバリまで込みなら必ずしも高いとは言い切れないと思います。

故障箇所がHDDが間違い無いなら交換自体はさほど難しくありません。
自作PCの本などにやりかたは書かれているのでご自分でトライしてみるのも良いと思います。

ところでPCのお告げって、もしかしてそのPCはしゃべるんですか？

お礼

有難うございました。まあ今は新品でも7万円くらいの時代ですからね。3万何千円は？
ＰＣのお告げですか、(笑)　そうです、そうです　私にだけ聞こえたんです。お前みたいな初心者はもうＰＣは止めろとね。
洒落がお分かりになるあなたは素晴らしい。ではまた。

回答No.2

wbr

メーカーに修理を頼むのであればそれぐらいかかります。メーカーの修理費用は”なんで？”と思うほど高いです。自分で交換できるスキルがあればHDDの代金だけですみます。160GBでもIDEならば1万円そこそこだと思いますが、自信がなければメーカーに依頼したほうがよいです。

お礼

有難うございます。自分でやりたいなあ。しかしＩＤＥってどういう意味かな。初心者は悲しい。

回答No.1

F-15A

自分で交換すれば、HDDの値段だけです。

お礼

早々のご回答は大変嬉しいのですが、もう少し易しくお願いしますよ。