OutlookExpressのメールが届かなくなりました。

質問

突然Outlookのメールが届かなくなりました。
送信は出来ますが、受信ができません。
設定をいじった覚えはないのですが、、。

保存可能以上のメールをいれているのではありません。
設定を見直せばいいと思うのですが、どうすれば設定を見直せるのか教えて下さい。

回答No.5

saya2525 · ベストアンサー

再度失礼します。

0x800ccc0Fですね。
セキュリティソフトを一時的に無効にして、受信を試してみて下さい。
ウィルスチェックの機能がこのエラーを出す事が有ります。
無効にして改善すればこれが原因。
セキュリティソフトを有効に戻して、設定を確認して下さい。
ノートンアンチウィルスをご利用なら、#3の方が貼って下さっているリンク内に対処法が出ていますよ。

それでも改善がなければ…
受信だけができない症状から考えて、サーバ内でメールが詰まっている可能性が高いと思われます。

届いているメールの中に壊れてしまっていて受取れないものが混じっていると、このエラーが出ます。
その後に届いたほかのメールも全部受取れなくなります。
最近はこの現象を狙って故意に作られた迷惑メール(差出人が空欄のメール)が増えている事から、メール詰まりが起こる事が少なくありません。

対処法としては…
ウェブメール(ブラウザ上からメールを使用できるサービス)が大抵のプロバイダで用意されていると思いますので、そこから直接受信メールを見に行ってみて下さい。
ログインの仕方や操作の方法は各プロバイダによって異なるので、分からない場合はヘルプを見たりプロバイダに問い合わせて下さいね。
届いているメールの内容を確認してから着信メールを削除します。
どれが詰まっているのか見た目では判断できない場合も多いので、できれば全部削除が望ましいです。
しかし、ここで削除したメールは完全に消えてしまう為OutlookExpressでは受信できなくなります。
できるだけ削除したくない場合は、不要なものや怪しいメールを先に全部削除して、後は「着信日時が古い物から順に数件ずつ削除」⇔「OutlookExpressで受信」をご面倒ですが何度か繰り返すという手順で試してみて下さい。

これでも直らなければ設定を一度作り直してみましょう。それだけでなぜか改善する事もあります。
長文失礼しました。

お礼

すいません。プロバイダのパスワードを無くしてしまったので、今日まで何もしなかったのですが、今日、何もしないのに直りました。

教えていただきありがとうございました。

回答No.4

violet430

0x800CCC0Fの対処法です。
http://support.microsoft.com/kb/881605/ja

回答No.3

violet430

エラー番号を書くとアドバイスがたくさんもらえますよ。
エラーメッセージやエラー番号を書いて下さい。
一般的な対処法を載せておきます。
http://support.microsoft.com/kb/882912/ja

回答No.2

saya2525

こんばんは(＾＾)

届かない、という事は、送受信ボタンを押すと何かエラーが表示されるのでしょうか？
#1さんの仰る通り、一度ご自身のメールアドレス宛にメールを送ってみましょう。
どういう振る舞いになるのか確認できます。

■エラーが出る場合
ログオンというエラーが出るようなら、アカウント名・パスワードのどちらかが間違っています。
それ以外のエラーであれば、エラー画面の詳細の文章の最後に「0x～」から始まるエラー番号がありますので、それをgoogleなどで検索すれば、考えられる原因とその対処法が見つかりますよ。

設定を変更したお心当たりが無くても、ご利用のセキュリティソフトによっては、それが勝手にメール設定を書き換えてしまう事が有ります。#1さんの方法で内容を確認してみて下さいね。

■エラーが出ない場合
受信メールが受信トレイ以外の別のフォルダに入ってしまっているかもしれません。他のフォルダも全部開いて確認してみて下さい。

・削除済みアイテムの中に入っている場合
受取りたいメールの差出人が受信禁止リストに登録されてしまっていると思われます。上部メニュー→[ツール]→[メッセージルール]→[禁止された送信者の一覧]を確認してみましょう。

・良く分からないフォルダの中に入っている場合
セキュリティソフトが自動的に振り分けてしまっている可能性が高いです。セキュリティの設定を確認して下さい。

・どこにも入っていない場合は…
プロバイダが迷惑メール対策のフィルタを提供しているなら、それに引っかかって弾かれてしまっている可能性が考えられます。

・それも無い場合…
受信サーバの遅延障害、メールの設定が壊れている、セキュリティソフトの問題　などが考えられます。
設定を1度作り直してみて下さい。改善が無ければセキュリティソフトを一時的に無効にして試してみて、それでもダメなら少し時間を置いてみましょう。

長くなってすみません。上から順に確認を進めてみて下さい。
ちなみに、設定の確認方法はご利用のプロバイダのホームページに詳しく書かれている場合が多いですよ。

補足

エラーとして表示されるのは
「サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。」
で、エラー番号は
0x800CCC0F
です。

解決法さらに教えて下さい。

回答No.1

angkor_h

ツール→アカウント→メールタブで、目的のアカウントのプロパティで確認、変更できます。

受信は「受信」動作をしないと受信に行きません。
送信できれば受信できるはずです、普通は。
自分自身に送って、「受信」してみるのが、こういうトラブル対応の基本です…

＞突然Outlookの…
→OutlookExpressですよね?　違いますよ、両者は。

#OutlookExpressはプレビューなどでウィルスを引き込みやすいので、thunderbid(フリー)を使って見ませんか?

補足

はい。OutlookExpressです。

自分のアドレスにも送ってみたのですが、届きませんでした。