OutlookExpressでHTMLメールが送信できない

質問

OSはWIN98、OutlookExpress6、インターネット回線はCATVです。
自分から自分へメールを送って試しているのですが、テキストメールだと問題なく送信でき受信もできます。しかし、HTMLメール(本文は1行程度)を送ろうとしたりテキストメールに小さな画像などを添付して送ろうとすると、SMTPサーバーが応答せずにタイムアウトになってしまいます。
ソフトの再設定、保存フォルダでの送信トレイ等の再設定、TCP/IPの再設定、IEの修復などやりましたがどうしても送信できません。
どなたか原因をご存じないでしょうか。

回答No.3

PraPra-Pro

>HTMLメールと言っても本文一行ほどしか書いていません

ルータとか使ってると出る事があるので、一行でもヘッダー等の内容を処理できずに遅延する事もあるので、切り分けの為にですが、ご本人が気が向かなければ仕方ないですね。
確かに直る場合と直らない場合の半々かそれ以下かも知れないですが、現状が解らない以上は試された方が良いかと思います。

参考までに大抵の場合は、5～10分程度設定できればいいのですが、OEでは5分が最大なので最低でも5分以上は設定されて如何かだと思います。

他のPCで問題無いとの事ですが、LANボードのドライバやウィルス対策、ファイヤーウォールソフト等によっては、MTU次第では個体差により遅延する可能性もあります。

特にルータとかですとパケットの遅延によりメール（HTMLや添付ファイル）のタイムアウトが微妙だったりします。

お手数で無ければルータを外し直接PCで接続して如何か？
送れるのであれば、ルータとパソコン間の問題になりますし、パーソナルファイヤーウォールを入れてればルータの相性も考えられなくもないですね。

問題切り分けのアドバイスになりますが、ご参考までに

回答No.2

PraPra-Pro

タイムアウトのエラーとの事ですが、出来ればエラー内容の全文を確認出来れば回答も得やすいと思います。

メーラーの確認ですが、ツールからアカウントを選択して、メールタブに移ります。
使用されるメールアカウントのプロパティを開きます。
詳細設定タブに移りサーバのタイムアウトを長めに設定して如何かですね。
一番長くしても変わらないとなるとエラー内容と使用されているルータ等があればその機種名とかの記載をしていただけると調べやすいですね。

一度、タイムアウトの設置ですね。

お礼

回答ありがとうございます。
エラーは、「smtpサーバーが応答しない、６０秒待ちますか」というものです。もともと1分だったものを２分にしていますが、HTMLメールと言っても本文一行ほどしか書いていませんので、それ以上長くする気にはなれません。
ルーターはELECOMの、LD-BBR4M3というものです。
もう１台XPのVAIOノートがついていますが、こちらは問題ありません。
いまなんとなくルーターが原因かなと思ってきましたが、何かご存知であればぜひ教えてください。

回答No.1

noname#8251

ここでの質問のやり取りを見ていると・・・。
何かウィルス駆除ソフトをインストールされていませんか
？ソフト名は忘れましたが添付ファイルは削除して送信というような設定ができるものが会ったように思います。
＃思い切り憶測で申し訳ありません。
HTMLメールというのはテキストメールにHTMLファイルがくっついた形です。つまり添付ファイルつきメールになります。
その辺りお調べになるか、ウィルス駆除ソフト名をお書きになるとよりよい回答がつくかと思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
とりあえずこのパソコンではノートアンチウィルスやウィルスバスターのようなソフトは設定していません。個別にクレズウィルスなどの駆除ツールを使ってチェックしていますので感染はしていないはずです。
「添付ファイルは削除して送信」とのことですが、削除はしたくありません。通常みながやっているように普通にHTMLメールを送ったり、画像を添付したテキストメールを送ったりしたいだけなのですが・・。