ＵＳＢをさすと、高速でないハブが・・・とメッセージがでてきて機能しません。

質問

本日ＵＳＢワンセグチューナーを購入しました。
しかし接続してみると「高速ではないハブに接続している高速ＵＳＢデバイス」という表記のメッセージが出てきて、ワンセグ視聴ソフトを起動しても映像はでてきません。
先ほどのメッセージの下には
USB Enhanced Host Controller
- USB Root Hub(6ポート)
未使用ポート　　←は６行とも同じ文言が表示されてます。
とＵＳＢ一覧の表示があり、太字のポートに接続してくださいとありますが、どのＵＳＢにさしても未使用ポートは変化なし。
私のＰＣは　ＳＯＴＥＣ　PV2270C　でＵＳＢは全て2.0であります。デバイスは認識されており、デバイスマネージャのＵＳＢコントローラでは
ＵＳＢルートハブが３つ
ＵＳＢ大容量記憶装置デバイス
SiS～Host Controllerが３つ
それに並んで該当するデバイスが認識されてます。
デバイスの再インストールも試しましたが解決しません。
ワンセグチューナーのインターフェースはＵＳＢ1.1となっております。どなたかご教授ください。お願いします。

回答No.1

kenshiro777 · ベストアンサー

・お使いのPCのOSはXP SP1のようですが、USBチューナーはXP SP1対応でしょうか？
　SP2または対象Hotfixを充てた環境でないと動作しないのかも。

・チューナーはUSB1.1と書かれていますか？
　USB2.0 Full Speedなのでは？

・XP SP2環境ですと
　SiS 7001 PCI to USB Open Host Controller
　SiS PCI to USB Enhanced Host Controler
　の２種類あるようで、前者がohciで後者がehciです。（ドライバ参照）
　ということは、チューナーを繋いだ際に前者配下に接続されるはずですので確認して下さい。

・>ＵＳＢ大容量記憶装置デバイス
　何か他のUSBデバイスを同時接続していませんか？
　付けていたら外して下さい。バスパワーが足りない、帯域不足により不安定になっている可能性もあります。

お礼

お返事が遅くなって申し訳ありません。
kenshiro777様のご意見をもとに色々ためしてみました。
しかし完全に解決したわけではないのですが、どうやらワンセグ電波が悪いという結論が得られました。
というのも家電量販店にもちこんでみたら、売り場のＰＣではみることができたのです。

しかし、疑問がひとつ残りました。
量販店のＰＣではチャンネルをスキャンしたときに、受信状態が悪いと有効とされるチャンネルがあらわれません。逆に受信状態がいいと有効とされるチャンネルがでて受信できていました。
私の場合は有効とされていても画像がみれないという状態で、量販店で試した状態と違うので、私のＰＣでなにか不具合があるのかと疑問が残りました。
一度ワンセグ携帯などで私の自宅での受信状態を確かめるべきでした。

ごめいわくおかけしました。
ありがとうございました。