ハンゲームについて・・・

質問

いつもゲームをするときに「ゲーム情報を取得できません。利用者が多い場合は失敗の可能性がありますのでもう一度やり直してください。」と出てゲームをやったことがありません。どうすればできるようになりますか？

回答No.3

Kirama

2009年11月ハンゲームの「ゲーム・チャットが起動できないときは」では
１．パソコンの再起動、ルータ・モデムの再起動
２．インターネットブラウザの設定チェック
３．セキュリティソフトのチェック
４．ゲームの再インストール
とありました。
しかしそれを試してもinstallできない人がいます。

ローカル ディスク(C)に新規作成でHangameというフォルダを作ってみてください。
私はそれでゲームスタートできるようになりました。

回答No.2

san_chan

こんばんは。

おそらく、使っているセキュリティソフト（ファイアーウォール）の関係があるかと思われます。

お使いのセキュリティソフトが、「ノートン」「ウィルスバスター」「マカフィー」「ウィルスセキュリティ」のいずれかだとすれば、参考URLを見てください。

http://help.hangame.co.jp/help/frame_helplist.asp?GETCAPSULE=category1/./25/_/category2/./27/_/category3/./156/_/page_kind/./HelpList

回答No.1

qetuoqetuojp

一度インストールしなおしてみてはどうでしょうか？