ハンゲームのソフトをインストールできません

質問

新しくパソコンを購入したのですがハンゲームでゲームスタートを押しても(ゲーム情報を取得できません。利用者が多い場合は失敗する可能性があります）と出てインストールできません　いつ実行しても同じメッセージがでて先に進めません。アドバイスお願いします。

回答No.2

fenon

ノートンをしているなら、無効に一度、してみて、ダウンロードしましょう。
ハンゲームやネットマーブルの場合、インターネットセキュリティがガードして、ダウンロードできない人が多いと思います。

無効のやり方は、それぞれ違うかもしれませんが、僕の使ってるノートンの場合、一番、右下のノートンのマークを右クリックすれば、『ノートンインターネットを無効にする』をでてくるので、それをクリックしてください。
もし、時間が表示されるなら、１０分前後がいいと思います。

回答No.1

luc_y

セキュリティソフトでブロックされているなんて
可能性はありませんか？
もし何かセキュリティソフトを導入されている場合は
設定を見直すのも良いかもしれません

補足

ウイルスセキュリティ２００５を使っていますが設定の仕方がわかりません　ご存知でしたら教えて頂けないでしょうか？