ＰＣが再起動してしまう・・・。

質問

e-machines J2950を使っていて元々付いていたＤＶＤドライブが書き込みができなくなり（寿命？）DVSM-X1216FBを導入しました。
Easy CD & DVD Creator 6（ＰＣに最初から入っていた。前のドライブで使っていた。）でＤＶＤを焼いたところ、焼き終わった所でＰＣが再起動してしまいました。何回焼いても同じ現象が起こります。ＤＶＤ自体はちゃんと焼けているので問題ないのですが、毎回再起動してしまうのは時間がかかってしまうので何とかしたいのです。
さらに、ＤＶＤを観ようとしてＤＶＤを入れると再起動してしまいます。
設定等どこで行えばよいのかわからず困っています。
どなたかご存知の方お教え願えないでしょうか？？

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

一般に、プリインストールされているソフトは、内蔵ドライブはサポートしますが、それ以外はサポートするとは限りません。Easy CD & DVD Creator 6も同様だと思います。メーカのサポートへ対応可否を確認して下さい。
一番良いのは、。購入したドライブに付いていたライティングソフトをインストールして使う方法ですが、ソフトは付いていなかったのでしょうか？

お礼

violet430さん、レスありがとうございます。
ドライブについていたＣＤに (1)Easy Media Creator Basic　と　(2)Sonic RecordNow!　が付いていて、私は(1)をインストールしました。(1)の方で焼いた結果、焼き終わり後の再起動現象はなくなりました。
しかし、出来上がったＤＶＤやレンタルのＤＶＤを見ようとすると、ＤＶＤを読み込んだ後再起動してしまいます。
これについて何かご存知でしたらお教え願えませんか？

補足

自己レスすいません。
Easy CD & DVD Creator 6をアンインストールしたら症状が改善されました。
ありがとうございました。

回答No.3

violet430

> しかし、出来上がったＤＶＤやレンタルのＤＶＤを見ようとすると、ＤＶＤを読
> み込んだ後再起動してしまいます。
> これについて何かご存知でしたらお教え願えませんか？

それはDVDドライブとパソコンとの相性が悪いためと思われます。
一度パソコンを再セットアップすればあるいは直るかもしれません。
直らなかった場合は、DVDドライブのファームウェアにアップデートがないか、ドライブのメーカへ相談して下さい。ファームウェアのアップデートはパソコンの再セットアップ前でも良いと思います。

回答No.1

Mister0413

お尋ねのような動作は、通常では考えられないことです。ウィルスの可能性はありませんか。まずはウィルス対抗ソフトを使い、最新のウィルス定義ファイルに更新した上で、全ファイルスキャンをされることをお勧めします。

お礼

Mister0413さん、早々のレスありがとうございます。
ウィルスチェックの方はやってみたのですが特に問題ありませんでした。
自分でも更に調べてみたいと思います。