動画試聴について

質問

今日ここのQ&Aを知り初めて質問させて頂きます。新曲クリップやTVCM等の動画試聴が出来なくなってしまいました。再生ボタンをクリックすると一応は音・画像共に再生はしているのですが、物凄くスローなんです。（まるでレコードの回転数を遅くかけたような…）そんな状態になってしまってからWindowsMediaplayerで保存してある音楽を再生しても遅い状態でしか再生出来ません。電源を入れ直すとWindowsMediaplayerは復活するのですが、動画を試聴するとまた同じ状態になってしまいます。６月頃に突然試聴出来なくなり、システムの復元で５月に戻しても直らず、試聴時にはファイアウォールのチェックを外してもみたんですがどうしても直りません。どなたか解る方がいらっしゃいましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.2

redsky3000

ウイルス？かもしれませんね

お礼

こんばんは。
ご回答ありがとうございます。
ＰＣを購入し設置してもらった電気屋さんにも「もしかしたらウィルスの可能性も考えられます」と言われた事がりました。
ウィルス駆除もＤＬして試してみたんですが検出されず…。
でも今日、タウンページの出張サポート会社に電話をしてみたら「やはりウィルスだと思います。ＤＬ版の駆除ソフトでは検出出来ないウィルスもあるので実際に状態を見てそれに合ったソフトで駆除すれば直ります」と言われました。
ウィルスって本当に怖いですねxx
復旧したら感染しないようにセキュリティ対策をします。
ありがとうございました！

回答No.1

kusa_mochi

参考URLのような事例もあるので、自機種の障害情報を検索し必要に応じてドライバを最新版に更新してみましょう。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1038294

お礼

ご回答ありがとうございます。
試してみましたが改善されなかったようです。
ある日を境に急になったので設定の問題ではないのかもしれませんね…
私はPCの事は詳しくないのですが他の方法を探してみます(；_；)
もしもまた何かありましたら宜しくお願いしますm(_ _)m
ありがとうございました！