落札後のやりとりについてどのくらい待つもの？

質問

現在私は出品者の立場なのですが、商品が落札されて３０分以内に落札者様にメールを送りましたが、お返事が3日経っても返ってきません。この地点では特に問題もなく、不快感を表すものではないのかもしれませんが・・。

私自身は出品者の場合、商品落札後遅くても1時間以内には落札者様にメールを送信します。
落札者の立場だった場合、出品者様のメールを確認したら基本的にその場ですぐ返信しますが、遅くても24時間以内に返信するようにしています。

仕事や生活の関係上連絡が遅くなる場合が多いのかもしれませんが、それならばそんな多忙なのにどうして出品・落札するのか、というのが本音です。
責任を持って落札・出品している以上3日以上連絡がないというのはあまり理解できません。

皆さんのご意見を伺いたいです。

回答No.1

3939_001 · ベストアンサー

私も割りとせっかちな方なので、相手から丸一日連絡が来ないとやきもきしてしまいます。

ですが、事情は人それぞれですので、
仕事が忙しいのかもしれないし、
急に体調を崩したのかもしれないし、
もしかしてメールが届いていないのかも知れないし、
のんびりな方なのかもしれません。

ですので、とりあえず二日待っても返事がなければ再度メールを送るようにしています。

「先日初メールを送りましたが、お返事を未だ頂いておりません。念のため同じ文面で恐縮ですが、再度メールさせていただきました…云々」

といった感じでしょうか。

あんまり長く待つのがイヤであれば、
「3日以上連絡なき場合は、落札者都合でキャンセルします」
などと明記している方もいますので、やってみてはどうでしょうか。

お礼

操作ミスで同じ質問をもう一つしてしまいました。申し訳ありません。

たしかに自分自身がせっかちな性格なだけかもしれません。相手の事情も考慮しなければオークションは成り立ちませんね。

大変参考になりました。
有難う御座いました。