起動後、タスクバーがフリーズしてCPU100％になる

質問

PC　NEC LaVieL LL700/3
OS　WindowsXP Home Edition SP1
ウィルスバスター2006 パターンファイルは毎日更新

宜しくお願いします。
先月のWindows updateをした前か後くらいなので、約一ヶ月前から下記の症状で困っています。
文中のフリーズは、タスクバーのフリーズの事です。

・起動後１分位するとタスクバーが15～20分位フリーズしてしまう。その後は正常に使用できます。
・１週間前位までは上記症状が１度だったのが、今はフリーズ後、２分位するとまた同じようにフリーズする。これも２度フリーズした後、正常に使用できます。
・フリーズ中でもアイコンは動き、フリーズ前に開いた画面は重いながらも使用できる時もある。
・タスクマネージャを見ると、フリーズしている時はCPU使用率が100％で、4つある「svchost.exe」のうち１つがCPU99・メモリ使用量15000～18000くらいになる。「svchost.exe」のユーザー名はSYSTEMになってます。
・たまに２時間位正常に使用できるが、急に上記の状態になる時もある。
・ウィルス検索しても何も検出されません。COOKIEは、15個検出されましたが何も処理をしていません。今日検出したら14個に減ってました。

この様な状態で、起動後40～50分位しないと正常に使用できません。
今日はWindows updateをすると途中でフリーズしてしまう事が２度あり、更新できずに困っています。
ＰＣが壊れてしまったのか、ウィルスなのかとても不安です。
また、正常に使用できる時は、「System Idle Process」というもののCPUが70～95くらいになります。
これは何か関係ありますか？
私は詳しくないし、周りに詳しい人もいないので、わかりやすく説明・ご指導して頂けると助かります。
宜しくお願いしますm(__)m

回答No.5

Bliss · ベストアンサー

前にダウンロードしたSP2は削除してから新しくSP2をダウンロードしインストールしてみてください。

Windows updateでフリーズはマイクロソフト側の不具合ですので誰でも困ると思います＾＾；

お礼

待ってましたがこれ以上はお返事頂けないようですので、残りの質問は改めて新しく投稿しますね。
長い間、お付き合い頂き本当にありがとうございましたm(__)m

補足

ありがとうございますm(__)m
早速、新しくSP2をダウンロード・インストールしたいのですが、前にダウンロードしたSP2の削除の仕方がわからないのです・・・
色々と見たのですが・・・どうやればいいのでしょうか？
わかりましたら教えて頂けますか？
本当にこれで最後にしますので、お手数おかけしますが宜しくお願いしますm(__)m

回答No.4

Bliss

2度も不具合が起きるなんて災難ですね。
やはりここは最新のSP2を導入することをお勧めします。

Windows updateでフリーズするということですが、参考URL先に似たようなことが書いてありましたのでご確認下さい。

参考URL：

http://shimax.cocolog-nifty.com/search/2005/12/kb905915windows_2185.html

補足

ありがとうございますm(__)m
最新のSP2を導入したいと思います。
今、ダウンロードされているSP2はどうしたら削除できるのでしょうか？
Windows updateで見ると、去年すでにダウンロードしてしまっているので、後はインストールするだけになっているのですが。。。
これを削除してからじゃないと、最新のSP2はダウンロードできませんよね。
申し訳ありませんが、もう少しお付き合い下さい。
お願い致しますm(__)m

参考URL確認しました！
Windows update更新後にこういう状態になってしまうこともあるのですね。
私のような知識が乏しい者はパニックになっちゃいますね。
教えて頂きありがとうございますm(__)m

回答No.3

Bliss

原因がわからないので、WindowsXPのサービスパック2（SP2）パッチを当ててください。
SP2はずいぶん前に提供されましたが、インストールできない理由があるのでしょうか？
もしかするとSP2のパッチを当てると、カスタムで当てることができなかったパッチも当てれるようになるかもしれませんね。（私の予想です）
SP2は容量が大きいのでダウンロードとインストールに時間がかかるかもしれません。

タスクマネージャですが、私の場合50前後でした。
何を立ち上げているかにもよりますので多いとは思いません。

補足

遅くなりましてスミマセンm(__)m
SP2をインストールする事を検討したいと思いますが、去年の11月にダウンロードはしたのです。
実はその前に２度インストールしたのですが、２度とも不具合があったためすぐにアンインストールして、少し不安でその後はまだインストールしていないのです。
その時にダウンロードしたものをインストールしても問題ないでしょうか？
わからないので、そのままにしてあります。

それと、タスクがフリーズすることについてですが、Windows updateの自動更新をオフにしたら、なぜかフリーズしなくなりました。
更新もすんなりできるようになり、13日に公開された更新プログラムをちゃんとインストールできました。

でもまた問題が起こると嫌なので、SP2にしてみようと思います。
去年インストールしたものをダウンロードしても良いかわからないので、その事についてアドバイス頂けたら嬉しいです。
本当にお手数かけますが宜しくお願い致しますm(__)m

回答No.2

Bliss

No1です。
私の場合、SpybotとAd-Aware SE PersonalとSpywareBlasterを使用しています。
SpybotとAd-Awareはアンチウイルスソフトとは違うので、両方入っていても問題ありません。
SpybotとAd-Awareはスパイウェアを削除してくれるソフトですが、SpywareBlasterはスパイウェアからの感染を防ぐソフトです。

気になったのですが、Windows updateができないとはどういうことでしょうか？

補足

再度ありがとうございますm(__)m
Blissさんのアドバイスを読んで、とりあえず、SpybotとAd-Awareを入れてみようかな、と思っています。

「Windows updateができない」とは、Windows updateにアクセスすると、高速とかカスタムを選ぶ画面になりますよね、
そこでいつも「カスタム」を選んで、更新プログラムを探し、ダウンロードするのですが、
今は、カスタムをクリックして更新を探す画面になると、必ずまた20分位フリーズしてしまうんです。
それで、また正常に戻った時にエラーになり「問題がありページを正しく表示されません」みたいな感じになってしまうんです。
そこに、インターネットの一時ファイルを削除して、IEを再起動してください、って書いてあるのでその通りにするのですがダメなんです。
昨日から６回やってみてるんですが、６回とも同じ状態になります…
それまで正常に使用できても、Windows updateをしようとすると必ずフリーズします。
この何度も起きる２０分程のフリーズの原因はなんなのか…ホントわかりません。
それと、タスクマネージャのプロセスが３３～３７って多いですか？
友達が、普通はもっと少ないのでは？と言っていたので・・・

今夜から月曜日まで仕事の都合でＰＣができないので、火曜日にまた試してみようと思っています。
本当に周りに頼れる人がいないので、またアドバイスがありましたら、お手数をおかけしますが宜しくお願い致しますm(__)m

回答No.1

Bliss

こんばんは。
Cookieは削除して構わないと思います。
IEを使用している場合、ツール→インターネットオプション→Cookieの削除
あと、定期的に一時ファイルの削除も行ったほうがシステムが安定します。

svchost.exeに偽装しているウイルスもあるそうですが、ウイルスバスターで検索しても異常なないなら大丈夫だと思います。
一応スパイウェアも疑ってください。
詳しくは参考URLで。

System Idle Processは使用していないCPU領域のことです。
分かりやすく言うと待機中です。なので問題ないです。
System Idle Processに関して過去にも同じ質問がありますよ。

参考URL：

http://www.higaitaisaku.com/

補足

お早い回答ありがとうございます。
教えて頂いたとおり、Cookieは検出後に全部削除しました。
定期的に一時ファイルの削除もするようにします。

この状態になってからウィルスバスターで６回ほど検索しましたが、Cookie以外何も見つかりませんでした。とりあえずウィルスじゃないようなので安心しました！
スパイウェアは、よく知らないので、参考ＵＲＬで勉強したいと思います。
アダルトサイトは見てないし、ソフトのダウンロードもしてないし、ＨＰも公式のものしか見てないのですが…
とりあえず、spybotというものを使ってみれば良いのでしょうか？
System Idle Processについてもありがとうございます。
問題ないとの事で、安心しました。

今もWindows updateもできず、不安なので、ひき続きアドバイスありましたら宜しくお願い致しますm(__)m